Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Kontrat Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatif Sunulmaması

ID:33737330

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kontrat Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatif Sunulmaması

Bekir

Vodafone

21 Eylül 2025 20:26

185

Bekir'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Süper Uyumlu tarifemin kontratı sona erdiği için bugün yeni bir teklif almak üzere Vodafone ile görüştüm. 8 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren temel paket için bana aylık 370 TL fiyat sunuldu. Daha uygun fiyata aynı paketleri kullanan kontratını yeni yenilemiş yakınlarım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak daha uygun bir teklif veya alternatif çözüm sunulmadı. Sadece temel paket için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum.

Daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

kontrat-yenilemede-yuksek-fiyat-ve-alternatif-sunulmamasi-1.jpg

Vodafone

21 Eylül 2025 20:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Eylül 2025 21:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir

21 Eylül 2025 21:56

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Aniden İki Katına Çıkan Fiyata Çözüm Bulamıyorum

Sıdıka

Vodafone

29 Temmuz 2025 18:23

161

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem için gelen tekliflerinizde ise aynı tarife için benden 320 TL talep ediliyor. Yani ödediğim tutarın tam iki katına çıkarılması, ekonomik şartlar göz önüne alındığında bana oldukça ...

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-3.jpg

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-2.jpg

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

Kübra

Vodafone

13 Ağustos 2025 11:08

"Telefonla arayıp uygun tarife sundular. Teşekkür ederim."

uygun-fiyatli-tarife-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Esin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Abonelere Sunulan Yüksek Fiyatlı Paketlere İtiraz Ve Adil Çözüm Talebi

Esin

Vodafone

14 Ekim 2025 23:11

186

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 6 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecek. Son iki gün içinde hem Vodafone Y...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

12 Yıllık Sadakate Rağmen Yüksek Fiyatlı Paket Zorlaması

Uğur

Vodafone

21 Ağustos 2024 05:14

1.080

2012 yılından bu yana 12 yıldır aktif Vodafone Mobil kullanıcısıyım. Geçen yıl itibariyle faturalı hatta geçiş yaptım. Uyumlu Tarifem 10GB paketini 146,02 TL'den kullanmaya başladım. (Nitekim aynı paketi diğer operatörler yarı fiyatına sunuyor). Şu an taahhüt süremin bitmesine 1 ay kala Vodafone tar...