to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone (diğer iki ayrı numaramı) faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek istiyorum; ancak bir haftadır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Erzurum Yakutiye’deki bayilere giderek toplamda 5 kez talep ilettim.
Hesabımda herhangi bir taahhüt, cihaz taksiti veya devam eden özel bir kampanya bulunmadığı, özellikle teyit edildiği halde, hem müşteri hizmetleri hem de bayiler sadece “anında geçiş yapamayız” demekle yetiniyor ve somut bir işlem yapmıyorlar. Ne zaman ve nasıl geçiş olacağına dair de net bir bilgi verilmiyor.
Vodafone’dan, vereceğim numaraların herhangi bir bahane üretilmeden, bekletilmeden kontörlü hatta geçirilmesini ve yaşattıkları bu gecikmenin açıklamasının tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek için 8 Ocak’tan itibaren talepte bulundum; ancak 2 gündür hattım hâlâ kontörlüye geçirilmedi. Ayrıca bu süreçte beni geri arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Geçiş yapılmadığı için hattım taahhütsüz günlük fatura ücre...
Uzun süredir Vodafone hattımı kontörlü olarak kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturalı hatta geçmek için defalarca talepte bulunmama rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Faturalı hatta geçmemin temel sebebi daha uygun tarifelerden faydalanmak istemem olmasına rağmen, bu süreçte sürekli o...
Vodafone kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için önce Vodafone bayisine başvurdum, ardından bilgi almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 4 gündür bu talebim bir türlü gerçekleştirilmiyor. 3 ve 4 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 24 saat içinde fat...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife tanımlanmasını talep ettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir işlem yapılmadı. İlk aramamda müşteri temsilcisi bir hafta beklememi ve yeni tarifelerin açılacağını söyledi. Bir haft...
Yorumlar