to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Pakette Dahil Olması Gereken Telsiz Ücreti Benden 27 TL Kesildi
Vodafone 6 aylık Kolay paket kullanıyorum. Uzun zamandır, ilk defa bu ay 27 TL telsiz parası kesmişler. Telsiz ve vergi ücreti bu pakete dahildir diye Kolay pakette ibare var. Nasıl olur da benden 27 TL kesilir? Müşteri hizmetlerini aramama rağmen durumu bir türlü anlamak istemediler. Bu mağduriyetimi bir an önce giderin, yoksa ekran fotosuyla beraber yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Hizmetlerinden beni aradılar iade işlemi hemen gerçekleşti Teşekkürler.
