Vodafone İspark Kodu Vermedi, Müşteri Hizmetleri Bile Çözemedi

Hattımın İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım

Vodafone faturalı hattımın iptali için 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım ve bana, 1 Ekim tarihinde tekrar bu numarayı arayarak iptal işlemini...
İptal Edilen Apple 11 Pro İçin Haksız Fatura Ve Eksik Bilgilendirme

23/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple 11 Pro siparişi verdim. Ancak aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sipar...
Vodafone Hepsiburada Kampanyasında Vaat Edilen Premium Üyelik Ve Avantajlar Sağlanmadı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Vodafone Hepsiburada Premium Hediyesi" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, tarifem nedeniyle 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği vaadi vardı. Vodafone Yanımda uygulamasında kod oluşturdum ve verilen linke tıklayarak yönlendirildiğim Hepsi...
Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
24 Eylül 2025 günü saat 16:00 civarında Vodafone mağazası tarafından arandım. Tarifemin taahhüdünün bitmesine bir ay kalmasına rağmen, bana aynı tarif...
Yeni Numarama Doğrulama SMS’i Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

Dibbys uygulamasına yeni aldığım Vodafone hattımla giriş yapmak istiyorum. Daha önce aynı cihazda ve eski numaramla sorunsuz giriş yapabiliyordum. Numara değişikliği yaptıktan sonra, uygulamada yeni numaramı girdim fakat doğrulama SMS’i bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. ...
Kapatılan Hattım Hala Açık Ve Haksız Fatura Ücreti Alınıyor

Adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımı Temmuz ayında Adana m1 Tepe Real AVM’deki Vodafone bayisine giderek kapattırdım. Ayrıca Vodafone tarafından telefonla arandım ve oradan da hattın kapatılması için onay verdim. Hattın kapatıldığını düşünüyordum ancak yeni fark ettim ki hattım hala kapatılm...
Yurtdışında Kullanılamayan Vodafone E-Sim Hattım İçin Acil Çözüm Talebi

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11 gün önce adıma kayıtlı olan hattı kullanan kızımı Vodafone tarafından arayarak, bilgim dışında mevcut tarifemi Red 20GB tarifesine geçirmişler. Kız...
Vodafone Flexten Alınan Telefonun Ödemesi Alındı Sipariş Görünmüyor Ve Ürün Gönderilmiyor
24 Eylül tarihinde Vodafone Flex üzerinden eşime kredi kartına peşin ödeme bir hediye telefon aldım. Parayı kredi kartımdan çektiler ancak ne sistemlerinde siparişim görünüyor ne de ürünü gönderiyorlar. Geçen süre içerisinde 5 kez arayıp bildirimde bulundum, her defasında sorun olmadığını belirtip a...
Yanıltıcı Bilgiyle Tarife Ve Fiyat Değişikliği Mağduriyeti
30.09.2025 tarihi saat:14:20 sıralarında Vodafone mağazasında danışman (03422360542) aracılığıyla faturalı hattımın Taahhüdünün 4 aylık süresinin bitt...
Esım Aktarımı Ve Ücretlendirme Konusunda Vodafone’dan Adil Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımı iPhone cihazımda ikinci hat olarak esim şeklinde kullanıyordum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra, iCloud verileriyle birlik...
Vodafone Onaysız Oyun Aboneliğiyle Faturama 233 TL Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

22 Ağustos - 21 Eylül 2025 tarihli faturama Vodafone tarafından bilgim ve onayım dışında “Oyun Aboneliği” adı altında 233 TL ücret yansıtılmıştır. Ank...
Vodafone Yanımda 'Link At Kazan' Kampanyasında Kazandığım Ödül Hesabıma Yatmadı

Vodafone Yanımda uygulamasındaki "Link At Kazan" promosyonu kapsamında geçen ay bir kişiyi üye yaparak 400 TL ödül kazandım. 22 Eylül’de ödülümü banka hesabıma aktardım ve ödememin 25-30 Eylül tarihleri arasında yatırılacağı belirtildi. Ancak ödülüm hâlâ hesabıma yatmadı. Herhangi bir referans veya...
Numara Taşıma İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 ile 13:30 arasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için hem Vodafone web sitesi üzerinden hem de 5425420000 num...
Numaram Ve Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında başkalarına SMS gönderilmiş ve telefon numaram farklı kişilere ulaşmıştır. 4 gün önce rcs üzerinden Google kodu içeren bir mesaj aldım, ardından tanımadığım numaralar tarafından aranarak KGM adına mesaj atıldığı, bağlantı linki olduğu ve borç tutarı ...
Vodafone Kampanyasından Kazandığım Opet Yakıt Kodlarını Kullanamıyorum

Vodafone kampanyası kapsamında aldığım Opet yakıt kodlarını kullanamıyorum. Sistemdeki Vodafone kodları kısmını kapatmışlar. Ne Vodafone’dan ne de Opet’ten net bir çözüm sunulmadı. Kullanamadığım kodlarımın ya düzeltilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanyanın 31 Aralık'a ...
Bilgim Dışında Başlatılan Clipo Üyeliği Ve 239 TL Ücret Mağduriyeti
29/09/2025 tarihinde Vodafone hattıma, kare kodu okuttuğum sırada yanlışlıkla Clipo üyeliği başlatılmıştır. Onay kodu telefonuma geldi ve istemeden üyeliği onaylamış oldum. Ardından “Clipo üyeliğiniz başarı ile tamamlanmıştır, 239 TL olarak faturanıza yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...
Vodafone Bilgim Dışında Tanımlanan Paket Ve Ek Ücret Sorunu

Vodafone Mega Miles paketi ve başka abonelikler, isteğim ve bilgim dışında hattıma tanımlanmış. Özellikle kullandığımız cihaz Apple olmadığı halde, sistemlerinde cihazımız Apple olarak görünüyor. Faturama 3000 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Bu durumun siber suç unsuru taşıdığını düşünüyorum ve...
Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanması Ve İptal Sorunu

29.09.2025 tarihinde, 0542*******85 numaralı telefondan arandım ve bir Vodafone bayisi tarafından hattıma zaten tanımlı olduğu iddia edilen bir ek paket hakkında bilgilendirildim. Eğer iptal ettirmek istersem, Vodafone’dan gelen kodu paylaşmam gerektiği söylendi. Bu kodu paylaştıktan sonra, aslında ...
PUK Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Şimdi hat olarak Vodafone'u kullanıyorum. Cihaz değiştirdim, 1 senedir girdiğim pin kodumu girdim, 3 defa doğru bir şekilde girdim, PUK koduna attı. Ne alakaysa Yanımda Hizmetinden PUK koduma baktım, 4-5 defa girdim, yine hatalı PUK kodu dedi. Vodafone'u aradım, Toby verdi. Yine yanlış dedi. Defalar...
E-sim Aktivasyon Kodu Gönderilmedi, Hattım 3 Gündür Kullanılamıyor

Vodafone online başvuru ile yeni hat geçişi yaptım ve e-sim kodum tarafıma iletilmediği için hattım 3 gündür kilitli durumda. Bu süreçte 0531********87 numaralı hattımla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Avcılar Pelikan AVM Vodafone bayisini defalarca aradım ve ziyaret ettim; ancak hiçbi...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.309
-
Borç 4.187
-
Cayma Bedeli 6.769
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.022
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.673
-
Fatura 34.628
-
Faturalı Tarifeler 16.659
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.524
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.617
-
Kampanya 5.742
-
Kolay Paket 3.058
-
Mobil İmza 750
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 9.030
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.038
-
Red Business 132
-
Redbox 401
-
SIM Kartı 2.904
-
Sınırsız Paket 921
-
SMS 9.690
-
Şebeke 7.861
-
Taahhüt 9.978
-
Tarife Değişikliği 15.659
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.115
-
Yurt Dışı Paketleri 3.480
