Çözüldü

Hayat Pay Kampanyasında 5 GB İnternetin Hattıma Tanımlanmaması Ve Gecikmenin Açıklanması Talebi

Zeynep

187

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone hattım için Hayat Pay uygulamasındaki 5 GB internet kampanyasına yaklaşık 3 gün önce katıldım. Uygulamanın istediği şekilde giriş yapıp kaydoldum ve verilen kodu da eksiksiz şekilde girdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ne SMS ile bir onay mesajı aldım ne de hattıma 5 GB internet yüklendi.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlaması yapılmadı. Bu durumu Patnos/Ağrı’da yaşıyorum ve hattım faturalı olduğu için kullanımımın da sistemde net şekilde göründüğünü düşünüyorum.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş biri olarak, vaat edilen 5 GB hediye internetimin hattıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kampanyada Söz Verilen 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

Servet

Vodafone

308

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Dün Vodafone uygulamasına Yandex üzerinden giriş yaptığımda, kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için Vodaf...

kampanyada-soz-verilen-5-gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Zeynep

Vodafone

303

Vodafone hattım üzerinden Yandex’i seçerek üç gün boyunca farklı aramalar yapana 5 GB hediye internet verileceği kampanyaya katıldım. Kampanya şartına uygun şekilde üç gün boyunca aramalarımı yaptığım halde hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Kampanyaya katılım sonrası ne SMS ne de herhan...

Çözüldü

Vodafone Kampanya Sözleri Yerine Getirilmedi

Vural

Vodafone

253

"Çm teşekkürler"

vodafone-kampanya-sozleri-yerine-getirilmedi-2.jpg

vodafone-kampanya-sozleri-yerine-getirilmedi-1.jpg

Vodafone Hattıma 5 GB İnternet Hediye Paketi Tanımlanmadı

Arzu

Vodafone

148

Vodafone hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hediyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hayat Pay – Giftbank anlaşması kapsamında verilen kodu 20 Mart’ta kullandım; ancak buna rağmen hattıma vaat edilen 5 GB internet paketi tanımlanmadı. Kodu doğru şekilde kullanmama rağmen her...

Söz Verilen 5 GB İnternet Hakkı Hattıma Yüklenmedi

Yusuf

Vodafone

Vodafone hattıma dün gelen SMS’te, memnuniyet amaçlı 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyemin yüklendiği yazıyordu. Ancak hatta tanımlı paketlerimi ve kullanım haklarımı kontrol ettiğimde bu 5 GB hediyenin hiç görünmediğini fark ettim. SMS ile açıkça hediye 5 GB internet yüklendiği belirtilmesine ra...

soz-verilen-5-gb-internet-hakki-hattima-yuklenmedi-2.jpg

soz-verilen-5-gb-internet-hakki-hattima-yuklenmedi-1.jpg