to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Kampanyasında 5 GB İnternetin Hattıma Tanımlanmaması Ve Gecikmenin Açıklanması Talebi
Vodafone hattım için Hayat Pay uygulamasındaki 5 GB internet kampanyasına yaklaşık 3 gün önce katıldım. Uygulamanın istediği şekilde giriş yapıp kaydoldum ve verilen kodu da eksiksiz şekilde girdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ne SMS ile bir onay mesajı aldım ne de hattıma 5 GB internet yüklendi.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlaması yapılmadı. Bu durumu Patnos/Ağrı’da yaşıyorum ve hattım faturalı olduğu için kullanımımın da sistemde net şekilde göründüğünü düşünüyorum.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş biri olarak, vaat edilen 5 GB hediye internetimin hattıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
