to read complaints and reviews, or file yours.Kod Verilmeyeceği Söylenerek Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için daha önce kod verileceği söylenerek yönlendirildim ve bu sebeple tarifemi değiştirdim. 4 gündür 274 TL’lik 18 GB tarifesine geçtim, ancak sonrasında bana herhangi bir kod verilmeyeceği söylendi.
Tarife değişikliğini, kod geleceğine inanarak yaptım. Eğer bana bu kod verilmeyecekse, eski tarifeme geri dönmek ve faturamın eski haline çevrilmesini talep ediyorum. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum ve durumumun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
