Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Çayırova’da Süregelen Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Kocaeli Çayırova’da Süregelen Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Kocaeli Çayırova’da Süregelen Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
profile
09 Ağustos 2025 16:04
440

Vodafone Red hattımı Kocaeli Çayırova’da kullanıyorum. Nisan ayından bu yana, her ay yaklaşık bir-iki hafta boyunca ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bu dönemlerde hattımda neredeyse hiç çekim olmuyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Şebeke tamamen gidince telefonumu kullanamaz hale geliyorum.

Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ben aradım ve tarafıma yeterli bir dönüş yapılmadı. İki gün önce arandım ve sadece 100 TL indirim teklif edildi, fakat bu indirim de henüz uygulanmadı. Hattımda 15.02.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor.

Neredeyse 4-5 aydır devam eden bu sorunun 100 TL ile geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Bir aylık faturamın iptal edilmesini ve altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 16:29 (Şikayetten 24 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 10:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 2025 12:21
Merve
Merve
27 Ağustos 2025 16:56

Şikayetlerim doğrultusunda verilen sözler tutulmadı bununla ilgili talep oluşturdum fakat müşteri hizmetleri aksi olduğu halde ben haksız bulundum bu konuyla ilgili gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammed
12 Ekim 2025 14:44
522
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 17:49
279
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi, Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Ekim 2025 17:34
795

profile
14 Eylül 2025 06:03
652
Vodafone Gebze Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
vodafone-gebze-bolgesinde-surekli-cekim-sorunu-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri