to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 30 GB Paketi Beklenmedik Şekilde Hızla Tükendi
Vodafone’da kullanmış olduğum Kırmızı Fırsat 30 GB internet paketim son iki üç aydır normalden çok daha hızlı tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım alışkanlığımla ay sonuna kadar yeten paketim artık çok kısa sürede bitiyor ve kullanımımda olağanüstü bir artış da bulunmuyor.
Paketimi ağırlıklı olarak evde, mobil veri üzerinden günlük internet ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Buna rağmen kota harcamasıyla ortaya çıkan sonuç birbiriyle örtüşmüyor ve internet kullanımımın normalden fazla sayılmayacağını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı Kırmızı Fırsat 30 GB paketimin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma ayrıntılı internet kullanım dökümünün iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu paketle ilgili teknik bir sorun ya da yanlış bir kota hesaplaması olup olmadığının araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
