Vodafone kimlik doğrulama

17.07.2026 akşam saatlerinde Esenyurt Meydan’daki Vodafone şubesine yabancı kimlik bilgilerimi doğrulatmak için gittim. ...Sadece kimlik doğrulama işlemi yapılmasına rağmen Akbank kartımdan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu ücreti neden aldıklarını sorduğumda, çalışanlar istedikleri ücre...

Vodafone faturalı hattım için yabancı uyruklulara yönelik kimlik doğrulama mesajı aldım ve 8 gün içinde bu işlemi yapmam... gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık iki haftadır Göçbill uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmamıza rağmen işlem gerçekleşmiyor. Göçbill uygulamasında yüz tanım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay sonunda tarifem biteceği için y...eni tarifeye geçiş ve soyadı değişikliğim nedeniyle gerekli kimlik doğrulam...

Yaklaşık 1 haftadır, 01/07/2026 tarihinden bu yana Vodafone hattımla ne SMS alabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum; ayrıc...a arama da yapamıyorum. Telefonumda sinyal ve şebeke görünüyor olmasına rağmen hat üzerinden iletişim kuramıyor ve hattımı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili Vodafone müşter...

2 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’dan, kimlik bilgilerimin doğrulanması gerektiği, aksi halde 25 Temmuz’da hattımın kısıt...lanacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda kimlik bilgilerimi doğrulamak için Vodafone mağazasına gitmem gerektiği yazıyordu. Bu mesaj üzerine Antalya’da toplam 4 farklı Vodafone şube...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda Vodafone Mobil Ödeme ve Vodafone Pay hizmetlerini kullanamıyorum. Daha önce bazı f...aturalarımı geciktirdiğim için bu hizmetlerin kapatıldığı, ancak mobil ödemenin Temmuz 2026 itibarıyla yeniden açılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği hal...

Adıma kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattın yasal abonesi benim, ancak hattı fiilen başka bir kişi kullanmaktadır. Buna... rağmen hattın tüm malı ve hukuki sorumluluğu tarafıma aittir. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemlerde y...

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımın sim kartını kaybettim ve yaklaşık 1 aydır yeni sim kart alamıyorum. ...Bu süre içinde defalarca İzmir Şirinyer şubesine gitmeme rağmen hattıma yedek sim kart çıkarılmadı. Şubedeki görevliler, nüfus cüzdanımı ibraz etmeme rağmen benim hat sahibi kişi ...

Vodafone mobil hattım üzerinden kimlik doğrulaması yapılmadan, bilgim ve onayım dışında cihaz satışı yapılmıştır. Bu usu...lsüz işlemi, 30.03.2026 tarihli faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine fark ettim. Faturayı incelediğimde, hattım üzerinden haberim olmadan cihaz satışı yapıldığını gördüm. Du...

0533 xxx xx xx numaralı Vodafone faturasız hattım yaklaşık 1 aydır yurt dışına kapalı göründüğü için bana ulaşılamıyor. ...Şu an Tanzanya’dayım ve hattımın yurt dışına kapalı olması nedeniyle ne arama alabiliyorum ne de SMS doğrulaması kullanabiliyorum. Hattımı yurt dışına açtırmak istiyorum ancak Vod...

Ablamın kullandığı Vodafone hattında, yaklaşık 6 yıl önce hiçbir rızası, beyanı ve onayı olmadan evlilik gerekçesiyle so...yadı otomatik olarak güncellenmiş ve bu sırada kimlik doğrulaması doğrudan yapılmış görünmektedir. Ancak boşanma sonrasında yeni soyadının sisteme işlenmesi için Vodafone bayisine ...

Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik...

İstanbul Akbatı AVM’deki Vodafone bayisinde kimlik doğrulama işlemi için bu...lunduğum sırada çalışan personelden son derece saygısız bir tutumla karşıla...

1 Temmuz 2026 gecesi Vodafone web sitesi üzerinden, online kanallara özel sunulan “e-Devlet Onaylı Kampanya” kapsamında ...numara taşıma başvurusu yaptım. Bu kampanyada yer alan ve hak ettiğim “3 ay boyunca aylık 25 GB hediye internet” avantajından yararlanmak için dijital onay adımlarını eksiksiz olar...

Vodafone faturalı hattım için bugün Kağıthane Vodafone Cep Şubesi’ne, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından ...yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu’na uyumluluk kapsamında gönderilen sim kart bilgi güncelleme mesajı üzerine gittim. Vodafone’dan gelen mesajda, hattıma ait kimlik bil...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 yıl önce evlendiğimde, bana sorulmadan ve onayım alınmadan kimlik doğrulama bilgil...erim otomatik olarak eşime göre güncellenmişti. Buna rağmen o dönemden bu yana uygulama üzerinden tarife değişikliği yapabiliyordum. Şu an ise boşanmış olmama ve kendi onayımı verm...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahh...üt süresi 06.07.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt bitişi öncesinde yen...

18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell operatöründeki sözleşmem Temmuz ayı başında biteceği için Vodafone Online üzerinden n...umara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet ve kimlik doğrulama dahil olmak üzere E-Sim için gerekli tüm aşamaları eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamladım. Ardından “Vodafone numar...

Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli...

Burdur merkez Vodafone gazi Caddesi şubesinde yaşadığım mağduriyet ve personel davranışlarını paylaşmak istiyorum. Kayb...ettiğim sim kartımı çıkarmak için 2026 ramazan bayramı öncesinde bu bayiye başvurdum, ancak “sistem arızalı” denilerek işlemim yapılmadı. Ertesi gün tekrar gittiğimde de sonuç alam...

Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Amerika’da bulunuyorum. Telefonumda iste...meden bir silme/geri yükleme işlemi yaptım. Telefonumu yeniden kurmaya çalı...