to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama İşlemi Yapılamadı, Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı
Gaziantep Gazi Muhtar’daki Vodafone bayisine hattımla ilgili kimlik doğrulama işlemi için 25 Temmuz Cumartesi sabah saat 10.30 civarında gittim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece “sistem yok” denilerek geri gönderildim.
Ne sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi verilmediği gibi, bana herhangi bir alternatif yol da sunulmadı. İşlemim yapılamadığı için hattımla ilgili sorunum devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, kimlik doğrulama işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
