to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Kavaklı Mahallesinde Çekim Sorunu Bizi Mahvetti
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Cihan Sokak No:23/1 ve çevresinde hem Vodafone hem de Turkcell hatlarıyla yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapamıyor, çağrıların düşmemesi için camdan dışarı sarkmak, bağırarak konuşmak zorunda kalıyoruz. Modern iletişim çağında İstanbul gibi bir şehirde bu şartlarda iletişim kurmaya çalışmak bizi gerçekten mağdur ediyor.
Her iki operatörün müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede baz istasyonu sorunları olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Telefonların temel işlevi olan konuşma için bile bu kadar zorlanmak kabul edilebilir bir durum değil.
Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Cihan Sokak ve çevresindeki kapsama probleminin acilen araştırılmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak bu bölgede kesintisiz, çekim sorunu olmadan iletişim kurabilmemiz için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
