Vodafone kesintisi

Vodafone hattıma tanımlı 05415***6870 numaralı hatta bu ay gelen faturam 999 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde Payguru kaynaklı bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim ancak bu hizmete ilişkin herhangi bir onay, üyelik veya bilgilendirme almadım. Payguru üzerinden benden habe...

İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bölgedeki kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle çevremiz şantiye alanına dönmüş durumda. Geçen hafta yanımdaki iki bina yıkılırken internet kabloları da koptu ve o günden beri Vodafone’un nasıl yetersiz bir operatör olduğunu acı bir şekilde deneyimlemiş olduk. Babam ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıt” özelliği kullanılarak Midas’a aktarım yapılmıştır. Bugün hattıma yansıyan bu işlemlerde, 2400 TL civarında bir tutar çeşitli kalemler halinde çekilmiş görünmektedir. Ancak benim Midas’ta hiçbir şekilde hesabım bulunmamakta, bugüne...

Vodafone hattıma her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken son faturam 605 TL olarak kesildi. Tarifemde, paketimde veya kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun verg...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bulunduğumuz apartmanda tüm Vodafone aboneleri olarak uzun süredir telefon ve mobil internet kesintisi yaşıyoruz. Normal şartlarda da çekim problemleri bulunuyordu ancak 24 Ocak itibarıyla sorun ciddi şekilde artmış durumda. Tekirdağ ili Saray ilçesi Yeni Mahalle ...

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce 600 küsur TL’ye sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren bir paket satın aldım. Paketi satın alırken bayide, panolarda, internet sitelerinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin “sınırsız sosyal medya” olarak tanıtıldığını gördüğüm için, sosyal medyada...

10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattım için mobil imza aldım. Mesleğim gereği UYAP sisteminden gelen belgelerin içeriklerini okuyabilmek amacıyla bu hizmeti tercih ettim, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Buna rağmen hattımd...

25.01.2026 tarihinde 09:21 den beri kullanıcısı olduğum 0545290** numaralı telefonumun interneti ve aramalarda sesim gitmiyor ve gelmiyor karşı tarafa günde 600 kez arayarak küfür etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca takım lideri uzman ...

Vodafone hattım, Almanya’ya çıktığım 16, 17 ve 18 Ocak 2026 tarihlerinde, benim satın almadığım ve bilerek kullanmadığım bir hizmet (Her şey dahil pasaport) üzerinden yurt dışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendirilmiş ve hattıma toplam 1.497 TL yansıtılmıştır. Almanya’da iken herhangi bir ek paket s...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara, Mamak, Durali Alıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimizde ne telefon ne de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen,...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden 659 TL tutarında işlem yapılmıştır. Apple üzerinden yapıldığı için neye ait olduğunu, hangi ürün veya abonelik için kesinti alındığını göremiyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğim bu yet...

Vodafone Mobil Ödeme Üzerinden Yapılan Yetkisiz Apple iTunes Harcaması hakkında Aralık 2025 dönemine ait Vodafone faturam beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapıl...

Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bu işlem sırasında haksız yere 359 TL ücret alındı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Ücretin iade edileceği söylendi ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde defalar...

Geçen hafta geçmiş olduğum. Vodafone hattına. Bugün Playweez denilen bir yerden abonelik başvurusu diye bir şey geldi bilgim dışına. Bilgim dışında. Kesinlikle bilgim yoktur abonelik varsa iptalini ve ücret kesintisi varsa iadesini talep ediyorum. Genelde Vodafone'a geçtiğim zaman böyle bir gün için...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Bartın Amasra’da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün, özellikle gece 12 civarı veya öğlen 12 civarı düzenli olarak bağlantı kesintisi oluyor. İnternete giremiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıy...

Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla iTunes Store kaynaklı 1.179,97 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 31,90 TL daha tahsil edilm...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 senedir aralıklarla şebeke sorunu yaşıyorum. Birçok çağrı iyileştirme talebi yapılmasına rağmen hala çözüm bulunamadı ve şu an evimde hiç telefonumu kullanamıyorum. 5g reklamları yapılırken İstanbul'un göbeğinde Kadıköy lokasyonunda bu sorunun ...

Vodafone Red mobil hattımda 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç mobil internet erişimim yok. Sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor, bulunduğum yer değişse de internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetlediler ancak sorun ç...

Vodafone hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 20 Ocak 2026 tarihinde 54182 numaralı bir hat ile görüşme yaptığım görünüyor. Ancak ben bu numara ile hiçbir şekilde görüşme yapmadım. Durumu kontrol etmek için 54182 numarasını ben aradığımda, böyle bir numara olmadığı bilgisiyle karşılaştı...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifem üzerinden 16:00’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 km’lik bir alanda, farklı konumlarda denememe rağmen mobil internet bağlantısı hiç sağlanmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik açıklama yapılmadığı gibi, müşteri hizmetler...

Vodafone’da kayıtlı 4 adet şirket hattım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır hatlarımız ciddi şekilde çekmeme, arama yapamama ve aramaların karşı tarafa düşmemesi gibi problemler yaşamaktadır. Bu durum bireysel değil, doğrudan işimizi etkileyen bir sorundur. Müşterilerimizi arayamıyor, gelen aramaları ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek kullanım adı altında iki aydır ücret kesintisi yapıldı. Hangi hizmet veya üyelik olduğu hatta belirtilmeden, 1 Aralık–30 Aralık ve 1 Ocak–20 Ocak tarihleri arasında hattımdan her ay 246 TL olmak üzere toplam 496 TL tahsil edildi. Durumu fark ed...