to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Kazandırıyor uygulamasını kullanarak 3 gün önce ve bugün olmak üzere iki kez internet GB yüklemeye çalıştım. İlki 500 freebyte, ikincisi ise 1 GB değerinde 1.000 freebyte olarak hattıma tanımlanacağı belirtildi ve işlemlerden sonra SMS bilgilendirmeleri de tarafıma ulaştı. Ancak her iki denememde de internet GB’leri hattıma yüklenmedi, ayrıca cüzdanımdan da ilgili tutarlar eksildi.
Yaşadığım bu sorun Denizli’de gerçekleşti. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana herhangi bir yükleme yapılmadığını ve Kazandırıyor uygulamasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Hattımda aktif bir internet paketi veya başka bir kampanya da bulunmamaktadır.
Kazandırıyor uygulaması üzerinden yüklemeye çalıştığım internet GB’lerinin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un 4.5G Kullan Kazan kampanyasına 1 hafta önce Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya hattıma tanımlanmadı ve bu süreçte herhangi bir fayda sağlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya sonuç alamadım. 4.5G Kullan...
Vodafone hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden iki kez 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak hem bugün hem de iki hafta önce kazandığım bu internetler hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve internet paketim yüklenmedi. Kazandirio...
Vodafone hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden 3-5 kez GB kazandım. Her seferinde “Başarıyla yüklendi” şeklinde bildirim almama rağmen, kazandığım GB’ler hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Hattımın son dört rakamı 6352’dir. Bu sorun neredeyse 1 aydır devam ediyor ve iki kez şikayet oluşturmama ...
Kazandirio mobil uygulamasında uygulama içi kampanya kapsamında sunulan 500 MB internet hakkını Vodafone hattıma tanımlatmak için bir haftadır kod okutuyorum. Her seferinde işlem tamamlanmış gibi görünüyor fakat internet hattıma herhangi bir tanımlama yapılmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katılarak bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Davet ettiğim kişi 25 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptı ve onun hattı 2 Ekim’de kullanıma açıldı. Arkadaşıma kampanya kapsamında 30 GB internet tanımlandı. Ancak kampanya şartlarında bel...
Yorumlar