to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Kazanılan İnternet Paketleri Hattıma Yansımıyor
Vodafone hattımda kullandığım Kazandırio uygulaması üzerinden iki defa şifre girerek her seferinde 1 GB olmak üzere toplam 2 GB internet kazandım. 13 Ocak’ta saat 00.07’de onay mesajı gelmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde internet paketim hattıma tanımlanmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım, uygulamayı silip tekrar yükleyerek yeniden denedim ancak yine kazandığım internet hattıma yüklenmedi. Kazanılan hakların hatta yansımaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Vodafone hattımın son üç hanesi 371’dir. Kazandığım internet paketlerimin hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
