Hediye İnternetim Bir Aydır Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Alamıyorum


Vodafone hattım için uzun süredir Kazandırio uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada şifre girip hediye GB kazandığım halde, yükleme işlemi sonrasında sadece SMS geliyor ancak internet haklarım hatta kesinlikle tanımlanmıyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla karşılaşıyorum ve numaram 546******* ile giriş yapıyorum. Uygulamada yaşadığım bu problemle ilgili ulaşabileceğim herhangi bir destek veya iletişim alanı da bulamıyorum, dolayısıyla durumu kimseye iletemiyorum.
Kazandırio uygulaması üzerinden bugüne kadar kazanıp da hattıma tanımlanmayan tüm geçmiş hediye GB’lerimin eksiksiz şekilde hattıma yüklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.


Vodafone hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden 3-5 kez GB kazandım. Her seferinde “Başarıyla yüklendi” şeklinde bildirim almama rağmen, kazandığım GB’ler hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Hattımın son dört rakamı 6352’dir. Bu sorun neredeyse 1 aydır devam ediyor ve iki kez şikayet oluşturmama ...


Vodafone hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden iki kez 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak hem bugün hem de iki hafta önce kazandığım bu internetler hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve internet paketim yüklenmedi. Kazandirio...

Vodafone faturalı hattımda, Kazandırio ve Dahadaha uygulamalarından kazandığım hediye internet paketlerim varken, mobil verimi her açtığımda internet kullanımı kendi tarifem üzerinden yapılıyor. Bu sorun Temmuz ayının ortasından beri devam ediyor ve yaklaşık 2,5 aydır hediye internet paketlerimden f...
Yorumlar