to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattım için Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet, hattıma tanımlanmadı. Daha önce Hediye Çarkı’nı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, bu ilk kez başıma geliyor. Bursa’da yaşıyorum ve işlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ancak 14 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, sistemde hata olduğunu belirtti fakat çevremdeki arkadaşlarım aynı dönemde Hediye Çarkı’ndan sorunsuzca faydalanabiliyorlar.
Ekstra bir ücret yansıtılmadı, ancak kazandığım hediye internetin hattıma tanımlanmasını ve 14 gündür neden çözüm sağlanmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 2175.
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 1 haftadır Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet paketlerini kullanamıyorum. Paketler aktif olarak görü...
Vodafone faturalı hattımda, 22 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet paketlerini kullanamadım. Paketler aktif olarak görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Sorun her zaman olmasa da belirli gün...
Vodafone faturalı hattımda, Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım internet hattıma yüklenmedi. Ayrıca zaman zaman çarkı çevirememe sorunu da yaşıyorum. 1 gün önce fark ettiğim bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herha...
Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak internet hediyesi çıkmasına rağmen her seferinde hata alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 40 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekranda belirli bir hata mesajı görünüyor Sorun neden...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...
Yorumlar