to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Öncesi Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı
15.03.2026 tarihinde Slazenger’in resmi internet sitesinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ts15032549984 olmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle yaklaşan bayram öncesi giymek için bu siparişi verdiğimden başka bir yerden alışveriş de yapmadım ve şu anda mağdur durumdayım.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım ve iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmelerde sadece bayram yoğunluğu gerekçesiyle geçiştirildim, ne net bir çözüm ne de kesin bir teslimat tarihi verildi. Ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimin durumu hakkında tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Bayram öncesinde özellikle bu firmaya güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen şu anda hem ürünsüz kaldım hem de zaman kaybı yaşadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişlerimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle ürün bedelinde indirim yapılarak fiyatın düşürülmesini talep ediyorum.
