to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için Trendyol Express kargo firmasından 17.03.2026 tarihinde adresten alım talebi oluşturdum. 18.03.2026 günü tüm gün evde olmama rağmen saat 16:23’te “kargonuz teslim alınamadı” şeklinde mesaj geldi, ancak hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de zile basıldı. Ertesi gün yeniden gelecekleri söylendi.
19.03.2026 tarihinde yine tüm gün evdeydim, bu kez de saat 13:13’te aynı şekilde “kargonuz teslim alınamadı” mesajı geldi, fakat yine ne arayan oldu ne de zile basan. Bu yaşananlar yüzünden Dolap uygulamasında alıcı “iptal edeceğim” diye mesaj attı, iptal gerçekleşince uygulamadaki puanlarımı ve süper satıcı rozetimi kaybettim. İlgili gönderi numaram 146659556’dır. Adresim İstanbul Beyoğlu’dur.
Daha önce de evde olmama rağmen “bina kapalıydı” denilerek kargomun getirilmediği oldu. Ayrıca bana gelen bazı Trendyol Express kuryeleri, sokağım çıkmaz sokak ve park sorunu var bahanesiyle beni arayıp sürekli sepet sarkıtmamı istiyorlar. Buna rağmen diğer kargo firmalarının kuryeleri hiçbir sorun çıkarmadan kapıma kadar teslimat yapabiliyor.
Trendyol Express’in bu durumda yaşananları inceleyerek bana açık ve net bir açıklama yapmasını, adresten alım ve teslimat süreçlerinde daha dikkatli ve sorumlu davranmalarını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile dağıtıma çıkmasına ve teslimat kodu almama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni aradı, teslimat kodum da gelmişti; fakat telefonu açmama rağmen henüz cevap vermeden çağrıyı sonlandırdı ve kargom teslim edilmedi. ...
Dolap uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar kargo firması olarak Trendyol Express’i tercih ediyor. Ancak Trendyol Express ile gönderilen kargolarımın önemli bir kısmı hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yalnızca Trendyol Express ile yaşıyorum ve artık sür...
Dolap uygulamasında satıcıyım. 31.12.2024 tarihinde Pendik Kurtköy bölgesinden Trendyol Express ile ürün kargolamak için alıcıya 31 Aralık Çarşamba günü kargolayacağıma dair sözlü teminat verdim. Ancak saat 15.45’te Trendyol Express tarafından kargoyu alamayacaklarını belirten bir mesaj aldım. Bunu...
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm için Trendyol Express'ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kargonun kapıma bırakılması için uygulama üzerinden de talimat verdim. Saat 16:18’de 15’le biten bir numara tarafından arandım, ancak telefonda sadece “alo” dedikten kıs...
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için bugün “dağıtıma çıktı, eve geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık iki saat sonra kurye tarafından bir kez aranıp çağrı daha açar açmaz, saniyeler içinde kapatıldı. Ardından da “eve geldik, yoktunuz, başka gün teslim ...
Yorumlar