Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34151404
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım 10 GB İnternet Paketi Açıklamasız Şekilde 2 GB’a Düşürüldü

profile
Ali
Vodafone
06 Kasım 06:09
208
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet var teşekkür ederim”

6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’un haftalık Çark çevirme kampanyasından 10 GB internet kazandım. Ancak kısa bir süre sonra bu internet paketim, herhangi bir açıklama yapılmadan 2 GB’a düşürüldü ve kalan internetim de beklenenden çok daha hızlı tükendi. Bu durumun neden yaşandığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle, kazandığım 10 GB internet paketimin tekrar hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

kazandigim-10-gb-internet-paketi-aciklamasiz-sekilde-2-gba-dusuruldu-2.jpg
kazandigim-10-gb-internet-paketi-aciklamasiz-sekilde-2-gba-dusuruldu-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
06 Kasım 06:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
06 Kasım 13:37
Ali
Ali
16 Kasım 10:09

Şikayet var teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çark Kampanyasında Kazanılan 10 GB İnternet Tanımlanmıyor, Sürekli Hata Alıyorum

profile
Hasan
22 Eylül 15:03
267

22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark kampanyasında 3 defa çarkı çevirmeye çalıştım. Her seferinde 10 GB hediye internet kazanmama rağmen, interneti hattıma tanımlamak yerine “Bir şeyler test gitti” hatası verildi ve hediyem tanımlanmadı. Sonraki denememde ise sürpriz ola...

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
13 Ekim 17:35
555
"13.10. 2025 tarihinde şikayet var a oluşturduğum şikayetime istinaden Vodafone yetkilisi E** hanım tarafından arandım, beni şikayetim den 2 saat gibi kısa bir süre için de arayan E** hanım şikayetimi hızlı bir şekil de çözüme ulaştırdı. Müşteriye profesyonel yaklaşımı için de kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, Vodafone gibi büyük bir şirkete yakışan bir duruş sergilemesi ve kibarlığını da ayrıca takdir ediyorum, teşekkürler"
1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Uygulamasında Tekrar Çevirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mercan
10 Eylül 13:35
1.319

8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında saat 09:12’de çarkı çevirdim ve yoğunluktan dolayı 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Bu internet hattıma tanımlandı ve kullandım. Ancak aynı gün saat 15:40 civarında tekrar çarkı çevirmek istediğimde, ekranda sadece "detayları gör" yazısı çı...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Hediye Çarkı Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hediye Çarkı çark çevirme Vodafone Hediye Çarkı kalan internet Vodafone Hediye Çarkı yapamıyorum Vodafone Hediye Çarkı 2025 Vodafone Hediye Çarkı yüklenmeyen Vodafone Hediye Çarkı internet kazanma Vodafone sorun Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri