Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kastamonu İnebolu Üçlüce Köyü’nde Vodafone 5G Ve 4G Sinyal Gücü Yetersiz

Umutcan
Umutcan
Vodafone
5 Haziran 15:1334

Kastamonu İnebolu Üçlüce Köyü’nde Vodafone hattı kullanıyorum; bölgede 5g hiç çekmiyor, şu anda sadece 4g görünüyor ancak o da oldukça zayıf olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir böyle ve bölgede genel olarak mobil internet performansı çok yetersiz.

Yaklaşık bir yıl önce bölgemize Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından 5g destekli olduğu söylenen bir baz istasyonu dikildi, bu nedenle bu altyapının gerçekten verimli kullanılıp kullanılmadığını da sorguluyorum. Buna rağmen 5g hizmetinden hiç faydalanamıyor olmam ve 4g’nin de çok zayıf kalması, kurulan baz istasyonunun etkin şekilde kullanılmadığını düşündürüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim adreste sinyalin zayıf olduğunu, kayıt açsalar da bir şey yapılamayacağını ve destek maili atmam gerektiğini söylediler. Ancak bu, kullanıcı olarak benim sorunumun çözümsüz bırakılması anlamına geliyor.

Vodafone’un özellikle Üçlüce Köyü ve çevresinde baz istasyonu ve sinyal ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak 5g hizmetini aktif ve gerçekten kullanılabilir hale getirmesini, en azından mevcut çekim gücünü ciddi şekilde artırmasını talep ediyorum.

5 Haziran 17:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Umutcan
Umutcan
8 Haziran 13:48

Çözüm için 7 günlük bir inceleme süresi istendi. Çözüm bekliyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsun Kavak Yenigün Mahallesi'nde Vodafone 5G Hızı Ve Çekim Gücü Düşük

Ayhan
30 Nisan 13:11427

Vodafone faturalı mobil hattım ile Samsun ili Kavak ilçesi Yenigün Mahallesi Merkez 22. Sokak No:80 civarında 5g hizmeti...

1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

Kemal
31 Mart 22:001.670

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,...

1 Destek
1

Vodafone Kağıthane'de Sürekli Şebeke Dışı Kalma Sorunu

Furkan
Furkan
Vodafone
4 Haziran 09:30125

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Gönül So...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternet VeHizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone- KasperskyVPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı

Vodafone 5G AltyapıYalanı

Profil fotoğrafı
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu

Vodafone Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri