Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kastamonu İnebolu Üçlüce Köyü’nde Vodafone 5G Ve 4G Sinyal Gücü Yetersiz

63

Kastamonu İnebolu Üçlüce Köyü’nde Vodafone hattı kullanıyorum; bölgede 5g hiç çekmiyor, şu anda sadece 4g görünüyor ancak o da oldukça zayıf olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir böyle ve bölgede genel olarak mobil internet performansı çok yetersiz.

Yaklaşık bir yıl önce bölgemize Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından 5g destekli olduğu söylenen bir baz istasyonu dikildi, bu nedenle bu altyapının gerçekten verimli kullanılıp kullanılmadığını da sorguluyorum. Buna rağmen 5g hizmetinden hiç faydalanamıyor olmam ve 4g’nin de çok zayıf kalması, kurulan baz istasyonunun etkin şekilde kullanılmadığını düşündürüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim adreste sinyalin zayıf olduğunu, kayıt açsalar da bir şey yapılamayacağını ve destek maili atmam gerektiğini söylediler. Ancak bu, kullanıcı olarak benim sorunumun çözümsüz bırakılması anlamına geliyor.

Vodafone’un özellikle Üçlüce Köyü ve çevresinde baz istasyonu ve sinyal ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak 5g hizmetini aktif ve gerçekten kullanılabilir hale getirmesini, en azından mevcut çekim gücünü ciddi şekilde artırmasını talep ediyorum.

5 Haziran 17:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Umutcan
8 Haziran 13:48

Çözüm için 7 günlük bir inceleme süresi istendi. Çözüm bekliyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G İddiasına Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Fatura Şikayeti

451

Vodafone hattımı Gölcük Donanma Mahallesi’nde kullanıyorum ve telefonumun ekranında 5g ibaresi görünmesine rağmen, şehir...

Vodafone 5G İddiasına Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

1.904

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,...

2 Destek

Vodafone Kağıthane'de Sürekli Şebeke Dışı Kalma Sorunu

184

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Gönül So...

Video Şikayetler

Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri