to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden sıfır cihaz satın aldım ve kasko yaptırdım. 12 ay boyunca kasko ücretini ödedim. Cihazımın arka camı kırıldı, kaskoya gönderdim. Kasko benden ücret talep etti. %70'ini kasko, %30'unu müşteri karşılıyor dediler. Cihaza 44 bin TL ücret ödedim, kaskoya da her ay 400 TL ödeme yaptım. Ödemeler sırasında ya da cihazı alırken sorun yoktu. Ancak şimdi %70 müşteri, %30 kasko ödesin deniyor. Üstelik hat sahibi olmadan cihaz satın aldım, imzası olmadan cihaz verilebiliyormuş. Vodafone bayisi, verdiğim paranın ve emeğin karşılığını hiçbir şekilde alamadım. Cihazım gelecek diye beklerken iade istemek zorunda kaldım. Mağdurum ama ortada sorunu çözen ne bir Vodafone bayisi, ne kasko bayisi, ne de Vodafone müşteri hizmetleri var. Ödediğimin karşılığını istiyorum. Bu mu hizmet? Yazıklar olsun Vodafone ve ilgili servise.
Vodafone bayisinden faturaya ek olarak aldığım cihazıma satıştan 2 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp aylık 120 TL 12 ay ödeme ile cihaz koruma paketi (kasko) teklif ettiler. Bende kabul ettim. Kaskoya dair ne bir poliçe ne bir şartname vs bir şey gönderilmedi. Yalnızca 21 is günü tami...
Vodafone'dan kasko paketi satın aldım, telefonumun sorunu olursa oradan karşılanacağı söylendi. Her ay ücretini faturama yansıttılar. Şimdi de iki faturam 1000 TL'ye yakın. Bu kasko paketini kullanamadığımı 50 defa söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Bayiye götürün denildi, kaç tane bayiye götürdüm,...
Asla Vodafone dan aldığınız cihaz için kasko yaptırmayın! Vodafone'dan faturaya ek olarak aldığım cihazı kaskolattım ve ekranı patladığı için servise vermek istediğim zaman bana cihaz faturası olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini tam 1 ay önce aradığım zaman 4 gün sonra gönd...
2-3 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım, aldığım cihaz için 'Hayırlı olsun' dediler. Daha sonra cihazımla ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Bir yıl içerisinde herhangi bir kırılma, arızalanma veya herhangi bir durumda cihazımı Vodafone bayisine götürüp cihaz desteği alabileceğimi, ...
Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...
Yorumlar