Yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tekdal kırsalında Vodafone faturalı hatlarımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Turkcell baz istasyonu kurulduktan sonra bölgemizde Vodafone neredeyse hiç çekmez hale geldi, telefonlarımızla sağlıklı görüşme yapamıyor, internete giremiyoruz. Çoğu zaman sadece damın üzerine çıktığımızda çok zayıf da olsa çekim oluyor, evlerin içinde ise şebeke tamamen yok.
Bu durum köydeki herkesin günlük hayatını olumsuz etkiliyor. Çocuklarımız ödevlerini yapmak, uzaktan eğitim içeriklerine ulaşmak için internete giremiyor, acil bir durumda yakınlarımızla ve resmi kurumlarla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Köyde Vodafone hattı kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor ve günün her saatinde, haftanın her günü şebeke ve internet problemi devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen şimdiye kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Şanlıurfa Harran Tekdal kırsalında yaşayan Vodafone aboneleri olarak bölgemize acil olarak bir baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut şebekenin güçlendirilmesini talep ediyoruz.
Köy halkı olarak sesimizin duyulmasını, bu kronikleşen şebeke ve internet sorununun teknik ekipler tarafından yerinde incelenerek en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici bir şekilde giderilmesini istiyoruz.
Yorumlar