Şanlıurfa Harran Tekdal Köyünde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Kronikleşti

Yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tekdal kırsalında Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Turkcell baz istasyonu kurulduktan sonra bölgemizde Vodafone çekmez hale geldi, telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyoruz. Çoğu zaman sadece damın üzerine çıktığımızda az da olsa çekim oluyor, evlerin içinde şebeke hiç yok.
Bu durum köydeki herkesin hayatını olumsuz etkiliyor. Çocuklarımız ödevlerini yapmak için internete giremiyor, acil bir durumda yakınlarımızla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Köyde Vodafone hattı olan herkes aynı sorunu yaşıyor ve günün her saatinde şebeke ve internet problemi devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştük ancak sorunumuz henüz çözülmedi. Köy halkı olarak Vodafone’dan bölgemize acil olarak bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut şebekenin güçlendirilmesini talep ediyoruz. Şanlıurfa Harran Tekdal kırsalında yaşayan Vodafone aboneleri olarak sesimizin duyulmasını ve bu kronikleşen sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tekdal kırsalında Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Turkcell baz istasyonu kurulduktan sonra bölgemizde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmez hale geldi, telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor ve internete giremiyoruz. Çoğu zaman ancak damın üzerine çıktığımızda çok zayıf bir çekim oluyor, evlerin içinde ise neredeyse hiç şebeke yok.
Bu durum köydeki herkesin hayatını olumsuz etkiliyor. Çocuklarımız ödevlerini yapmak için internete giremiyor, uzaktan yapılması gereken hiçbir işimizi sağlıklı şekilde halledemiyoruz ve acil bir durumda yakınlarımızla ya da resmi kurumlarla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Köyde Vodafone hattı olan herkes aynı sorunu yaşıyor ve günün her saatinde, sürekli olarak şebeke ve internet problemi devam ediyor.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı abonesiyiz ve sadakatimize rağmen 2023’ten bu yana yaşadığımız bu çekim sorunu bir türlü düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüşmemize rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi ve bölgemizde hâlâ sağlıklı bir kapsama alanı bulunmuyor.
Şanlıurfa Harran Tekdal kırsalında yaşayan Vodafone aboneleri olarak, köy halkı adına bölgemize acil olarak yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyoruz. Sesimizin duyulmasını ve 2023’ten beri kronikleşen bu sorunun en kısa sürede kalıcı ve etkili şekilde giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















