Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartal’da Vodafone Çekimi Neredeyse Yok, 5G Değişiklik Getirmedi

36

Vodafone mobil hattım, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Yüzyıl Caddesi No:64 adresinde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu uzun süredir, günün her saatinde yaşıyorum ve telefonla konuşmak, internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca kez başvurduğumda, 5g geldiğinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak bölgeye 5g gelmesine rağmen çekim kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, hâlâ aynı problemi yaşıyorum. İstanbul Kartal’ın merkezi sayılabilecek bir konumda böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bulunduğum fabrikada benimle birlikte birçok kişi aynı sıkıntıyı yaşıyor ve çoğu çalışan hattının taahhüdünün bitmesini bekliyor. Eğer önümüzdeki 2 ay içinde bu bölgedeki çekim ve altyapı sorunu düzelmezse, fabrikadaki çok sayıda kişinin başka operatörlere geçmekten başka seçeneği kalmayacak.

Bulunduğum adreste kapsama ve altyapı sorununun incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 01:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 10:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrah
22 Temmuz 10:17

Aynı numarayı saat 11.30 ile 12.00 arasında ararsanız ulaşabilirsiniz. Telefon çekmediği için yanıma almıyorum da. Ancak mola da çekiyor az da olsa.

Emrah
22 Temmuz 12:31

Hız

22 Temmuz 14:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrah
22 Temmuz 17:06

Şebekeden kaynaklanan bir hata olduğu ve 1 hafta içinde çözmeye çalışacaklarını ilettiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çekim Sorunu Ülke Genelinde Kesintisiz Hizmet Talebi

307

Vodafone hattı kullanıyorum ve gittiğim hemen hemen her şehirde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim ...

1 Destek

5G'ye Geçtikten Sonra Telefon Çekimim Yok

243

Vodafone hattıma Ocak ayında geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri çekim problemi yaşıyorum. Gebze Mevlana Mahallesi’n...

Güngören'de Vodafone Sinyali Çekmiyor Ve İnternet Kesiliyor

171

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulu...

İstanbul Merkezde Sıfır Çekim, Vodafone'dan Acil Açıklama Talebi

978

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Reklamlarında en kapsamlı çekim ağına sahip olduğunu, 5g ve güçlü çekim gücüyle öne çı...

Vodafone Kağıthane'de Sürekli Şebeke Dışı Kalma Sorunu

182

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Gönül So...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri