to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İlçe merkezi ve a...na yol üzerinde olmamıza rağmen hat birçok noktada çekmiyor, arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Evimin iç
"Kısa sürede sorunu çözdüğünuzicin tekrar ederiz"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra 01.07.2026 tarihi...nde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski taahhüdüm kapsamında aylık
Vodafone Red 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini aylık 750 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak Bursa Osmangazi ilçesi Ta...yakadın Mahallesi’nde hattımı kullandığım adreste hem mobil internet hem de normal telefon görüşmeleri ciddi derecede çekmiyor. İnternet zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliy
Vodafone faturasız hattım için bugün 100 güvenli depolama paketini satın aldım. Bu paketle birlikte vaat edilen 1 haftal...ık 1 GB internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Ödemesini
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte İstanbul Ağva Geredeli Mahallesi’ne yerleştikten sonra yaklaşık bi...r aydır hem hatlarımız çekmiyor hem de internet kullanımımız neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle bulunduğumuz bölgede konuşma sırasında sürekli kesintiler yaşıyoruz, çoğu zama
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım Sivas ili Zara ilçesi Yıkılgan köyünde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabili...yorum ne aranabiliyorum, internet bağlantısı kurulamıyor ve SMS konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca hattımdan verim alamıyor, temel iletişim ihtiyac
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir özellikle Avcılar ve Yenibosna bölgesinde kap...sama ve çekim kalitesi çok düşük. Görüşmeler sırasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman karşı tarafın beni duymadığını fark ediyorum ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoru
Vodafone faturalı hattım için bugün Kağıthane Vodafone Cep Şubesi’ne, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından ...yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu’na uyumluluk kapsamında gönderilen sim kart bilgi güncelleme mesajı üzerine gittim. Vodafone’dan gelen mesajda, hattıma ait kimlik bil
Vodafone’un “müşteri getir” kampanyasından faydalanmak için gerekli şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık ...1 yıldır vaat edilen 300 TL tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında tüm yükümlülüklerimi tamamladım ancak hattıma ya da hesabıma herhangi bir tanımlama yapılmadı. Yaklaşık 5 ayd
Vodafone mobil faturalı hattım için kullanılan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifemde, Haziran ayına ait faturamda 2.318 TL tutar...ında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kullanımın, benim bilgim ve iradem dışında, Edirne‑İpsala bölgesinde yaşanan kapsama alanı yetersizliği nedeniyle hattımın
Yaklaşık son 3 aydır Vodafone mobil hattıma, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, bek...lediğimden daha yüksek faturalar gelmektedir. Faturalarda bu artışı açıklayan belirli bir kalem veya anlaşılır bir gerekçe göremiyorum. Kullandığım tarife kapsamında daha uygun tu
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımla bulunduğum bölgede 2019 yı...lından beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve Wi-Fi olmadan internette gezinemi
"Sorunun çözümü için dönüş yapıldı, teşekkürler"
Vodafone hattımı Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Çaldıran 2 Sokak’ta bu...lunan evimde yaklaşık 3 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evi aldığım
18 Haziran’da Vodafone’a geçiş yaptım ve kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros çeki verildi. Bu çeki kullanabilmem için ...tarafıma bir kod gönderilmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı, bu nedenle çeki kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Aydın Didim Efeler Mahallesi 1328. Sokak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu adre...se her geliş gidişimde hem evin içinde hem de sokakta telefonla konuşamıyor, internete hiç giremiyorum. Apartmandaki komşularımla ve çevrede oturanlarla görüştüğümde de bu bölgede
Vodafone ile Sarıkaya Kule için yapılan alan kiralama kapsamında, tarafıma ödenmesi gereken ücrette ciddi bir eksik ödem...e yapılmıştır. Sözleşme gereği bu yıl için almam gereken tutar 98.000 TL iken, hesabıma sadece 7.000 TL yatırılmıştır. Vodafone’dan yılda bir kez ödeme alınıyor ve son bir yıllık d
İstanbul Sancaktepe’de, Sancaktar Caddesi ve Bahçelievler Caddesi çevresinde yaklaşık 15 gündür Vodafone hatlarımızla hi...ç sinyal alamıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonu, bulunduğu metruk binanın yıkılması nedeniyle söküldü ve o günden beri tüm operatörler bölgede çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Son 1-1.5 aydır faturama yansıyan tutarlar, düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen süre...kli yüksek gelmektedir. Bu kapsamda: 1) İlgili faturalara ait detaylı kullanım dökümünün (arama/SMS/data) tarafıma iletilmesini, 2) Yüksek tutarlara sebep olan kalemlerin açıkç
Vodafone üzerinden kullandığım Kırmızı Fırsat 16 GB tarifemde, aynı tarife kapsamında olmam gerekirken beklediğimden çok... daha yüksek ücretler ödüyorum. Aynı paketi kullanan diğer hatlarımda ücret 342 TL civarındayken, 0505 *** 8620 ve 0505 *** 8621 numaralı hatlarım için yaklaşık 1–2 aydır 800 TL ve
Vodafone mobil hattımı 9 Haziran tarihinde 5g hizmeti beklentisiyle kullanmaya başladım ancak Muğla ili Fethiye ilçesi P...azaryeri Mahallesi’nde bulunduğum evde hat neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde konuşma yapamıyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Vodafone’un kapsama alanı haritaları
Vodafone’un başka hattan Vodafone’a kullanıcı getirme, “Davet Et Kazan” kampanyasından faydalandım. Bu kapsamda bana 400... TL ve 300 TL olmak üzere toplam 700 TL tanımlandı. Davet ettiğim hat Vodafone’a geçti, taahhüdü başladı ve kullanıma başladı, yani kampanya şartları yerine getirildi. Uygulama üz
Vodafone’dan 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce hattıma, tarifeye özel 3 ay boyunca ücretsiz... Vodafone Yanımda Premium hediyesi olduğu yönünde SMS geldi ve bu mesajdan sonra tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Yanımda Premium kapsamında vaat edilen ha
Vodafone’un 21 Haziran “yılın en uzun günü için faturanı yansıtarak öde, 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak iste...dim. Bu kampanya kapsamında faturama yansıtılarak 2 TL’lik bir kitap alışverişi yaptım. Ancak haziran dönemine ait güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın 822 TL olduğunu ve 500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
