to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda, özellikle Şanlıurfa Akçakale kırsal mahallelerinde, yaklaşık son bir yıldır neredeyse hiç inter...net çekmiyor. Hat üzerinden internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geldiği için insanlar çareyi operatör değiştirmeye yöneliyor. Ben de bu mağduriyetten kurtulmadan önce, başk
Vodafone hat kullanıcısıyım ve son dönemde hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugü...n dönüş sağlamanız gerekmekte. Mat Hukuk: 02129081746” şeklinde mesajlar gelmektedir. Bugün de tekrar aynı içerikte bir mesaj aldım ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. H
Vodafone’un e‑atık kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce e‑atık teslim ettim ve bunun karşılığında hattıma 5 GB int...ernet paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Şu anda 5320****36 numaralı hattım için beklediğim bu hed
Vodafone’a online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuru sı...rasında hattımın en geç 72 saat içinde, yani 28 Ocak Çarşamba günü kurye ta
Vodafone mobil hattıma ait kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşünüyorum. 29 Ocak günü s...aat 18.28’de adım ve soyadım yazılarak başlayan, “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Mat Hukuk: 02129081746” içerikl
Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içeriğinde bazı uygulamaların “sınırsız” olduğu özellikle bel...irtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimden düşüm oluyor. Tarife kapsamında sınırsız olduğu yazan uygulamalardan biri de Instagram olmasına rağmen, Instag
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 6–7 aydır Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan iş yerim...de telefonla görüşürken sürekli hat kesilmesi yaşıyorum. Çekim gücü o kadar zayıf ki, yaptığım görüşmeler sık sık yarıda kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorun sadece
Vodafone mobil hattımıza tanımlı fırsatlar kapsamında yer alan Otokonfor ara yıkama hizmeti hakkımızı, aboneliğimiz başl...adığından beri yaklaşık 5 aydır kullanamamaktayız. Sistemde bu hakkımız “0 kullanım hakkı” olarak görünüyor ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımla Dilovası Organize Sanayi Bölgesi 4. Kısım d-4009 Sokak civarında ciddi çekim pro...blemi yaşıyorum. En az bir yıldır günün her saatinde telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, çoğu zaman aramalarda kesintiler, ses gidip gelmesi ve internet bağlantısında büyük yavaş
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 25 Ocak tarihinde elektronik atık kampanyası ...kapsamında telefonumu/e-atığımı teslim ettim ve karşılığında 5 GB internet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle ilçesinde, Güvercinlik Yolu Caddesi No:5’te bu...lunan iş yerimde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Günlük 12–13 saatimi geçirdiğim bu adreste özellikle internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. WhatsApp kulla
22 Ocak tarihinde Vodafone faturalı paketimi yeniledim ve bu kapsamda bana 3 ay Youtube.com Premium hediye edildi. SMS i...le de bu durumun bilgisi ayrıca verildi fakat bu hediyeyi kullanamıyorum. SMS linki üzerinden devam ettiğimde ödeme kısmında ücret talep ediliyor. Sanırım tanımlama yapılmamış. Bu
2014 yılında Telsim hattıma ait olduğunu iddia ettikleri bir borç sebebiyle adıma icra dosyası açıldı. O tarihten bu yan...a alacaklı taraf sürekli değişti ve en son İstanbul 25. İcra Dairesi’nde 2021/14740 esas numarasıyla hakkımda 9.612,76 TL tutarında icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Oysa 2021 y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde 3 aydan fazladır ciddi kapsama... alanı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken sürekli çekim problemi oluyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve internet
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve Vodafone a çok teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhü...düm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan yeni t
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen 27 Ocak’tan beri sosyal medyaya girdiğimde internet kull...anımım sınırsız paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki internetim hızla tükeniyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki de
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 312. Sokak civarında ciddi kapsama sorunu yaşıyo...rum. Bu bölgede telefon görüşmesi yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır de
"Müşteri danışmanınçok çözümcüldü. İmran hanıma çok teşekkür ederim."
Edirne Vodafone Trakya erl Grup üzerinden kasko yaptırarak aldığım Oppo 12 Lite marka telefonumun ekranı kırıldığı için ...yaklaşık 3 ay önce telefonu servise verdim. O günden bu yana ne telefonum tamir edildi ne de yenisi gönderildi. Mağazada görüştüğüm satış temsilcisi C** Bey, telefonun önce Oppo s
Vodafone – 2009‑2012 arası arama ve SMS kayıtları talebi hakkında Vodafone abonesi olarak, 2009‑2012 yılları arasında t...arafıma ait olan GSM hattım üzerinden gerçekleştirilen arama ve SMS (mesaj) kayıtlarına erişim talebinde bulunmaktayım. Tarafıma ait geçmişe dönük bu kayıtlar, hukuki ve kişisel n
Vodafone’un %50 indirim kampanyasından Kitapyurdu üzerinden yapmak istediğim alışverişte faydalanmak istedim, ancak indi...rim doğru şekilde uygulanmadı. Yaklaşık 620 TL tutarındaki alışverişimin kampanya kapsamında 310 TL olması gerekirken, Kitapyurdu ekranında tutar 620 TL olarak görünmeye devam ediy
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
