Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapsama Dışı Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
22 Mart 11:43
171

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bitlis Ahlat Kınalıkoç Köyü’nde hattımı neredeyse hiç kullanamayacak kadar ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, hattımdan tam verim alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödüyorum ve hizmet alamadığım bir hat için boşuna ödeme yapmış gibi hissediyorum.

Yaklaşık Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu şebeke problemi operatöre geçtiğim günden beri aynı şekilde devam ediyor. Şu an sadece şebeke bulabilmek için şehir merkezine gelmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bölgede kapsama olmadığı için hattımı değiştirmek istiyorum ancak cayma bedeli çıkacağı söylenmesinden dolayı mağdur edilmek istemiyorum.

Yaşadığım bölgede şebeke hizmeti alamadığım için hattımı değiştirmek istediğimde benden cayma bedeli talep edilmemesini ve cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili aranarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Mart 12:09 (Şikayetten 26 dakika sonra)
22 Mart 19:17

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 21:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedelinin İptali Talebi

profile
24 Ocak 13:00
501

Şebeke Sorunu Devam Ederken Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaşmak

profile
Sercan
01 Aralık 2025 12:32
775
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 14:06
672
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu!

profile
09 Şubat 16:57
256
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
Mücahit
06 Ocak 13:11
564
sebeke-cekim-sorunu-ve-cayma-bedeli-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri