Kapatılan Hat Kapanmamış, İcraya Verildim!

Vodafone dan hat aldım ve bana bozuk hat vermiş veren bayii. Daha sonrasında herhangi bir Vodafone bayiisine gidip bu hattın bozuk olduğunu ilettim. Aldığınız yerden işlem yapabilirsiniz dedi. Vodafone bayiisi bana ve evime çok uzak bir bayii den almıştım. Daha sonrasında bir hattın faturaları çıkma...

Vodafone faturalı hattımı yıllar önce İstanbul Kağıthane’deki bir bayiden kapattım. Hat kapatma sırasında bana herhangi bir borç bildirimi yapılmadı ve hiçbir evrak verilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda tarafıma 8.000 TL tutarında bir borç nedeniyle icra işlemi başlatıldı ve bu tuta...

Benim haberim olmadan adıma faturalı hat alınmış ve icralık oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiden faturalıya çevirmişsiniz diyorlar; ancak ben böyle bir işlem gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili dönüş yaparsanız sevinirim. Vodafone olarak ne bayi ne de müşteri hizmetleri detaylı bilgi vermiyor.

Vodafone şubenizden aldığım ve aynı hafta içinde iptal ettirmiş olduğum hatların şube tarafından iptali gerçekleştirilmemiş olup tarafıma bildirilmeyip bir de üzerine faturalandırma yapılıp tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Evime icra takibi geldiğinde hatlarımın kapatılmadığını öğrendim. Ayrıca ...