Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tavrı Ve Yüksek Fiyatlı Teklif Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda sosyal medya sınırsız, Youtube.com ve Instagram gibi platformlar için geçerli, 30 GB internet ve 1000 da...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda sosyal medya sınırsız, Youtube.com ve Instagram gibi platformlar için geçerli, 30 GB internet ve 1000 da...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve şimdiye kadar Uyumlu 7 GB tarifesini aylık 222 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitt...

Yaklaşık 4 senedir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hem 0552**75 **…** hem de 0540 040 **…** numaralı hatların sahibiyim ve bu süre boyunca çok yüksek faturalar ödedim. Buna rağmen Vodafone’dan aldığım hizmetten ve müşteri memnuniyetinden hiç ama hiç memnun değilim. Yaklaşık iki yıldır faturalı hat...

22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken arandım ve yenileme için teklif edilen fiyatın aşırı yüksek olduğunu gördüm. 8 Aralık 2025 ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red hattı kullanıyorum. Özellikle son aylarda Hediye Çarkı uygulamasının tamamen para ve kazanç odaklı hale geldiğini düşünüyorum. Eskiden daha sık ve daha anlamlı hediyeler verilirken, artık neredeyse sürekli çok düşük GB’lı, müşteriyi memnun etmeye...

Vodafone’un 24–30 Kasım tarihleri arasında taahhüt yenileyenlere sunduğu 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım’da 5469**3700 numaralı Red FreeZone faturalı hattımın taahhüdünü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Uygulamada da “500 TL hediye çeki kazanma...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Voleybol Hızını Tahmin Et kampanyasına 16 Aralık tarihinde katıldım. Uygulamada tahminlerimin alındığı yazmasına rağmen, kampanya kapsamında olması gereken 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ücret ödemedim. Buna rağmen, ne kazandığıma da...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan, FreeZone’lu bir genç olarak uzun süredir memnun olmadığım bir tarifeye yüksek ücret ödemek zorunda bırakıl...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden kampanya talep ettiğimde tarafıma en düşük aylık 500 TL’lik paket teklif edildi. Yaklaşık 1 ay önce öğrendiğim bu fiyatın, piyasadaki diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka operatörlerde benzer hatta da...

17 Aralık’ta Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada alışveriş kampanyasından faydalandım. 4697629530 numaralı ve 1.693,72 TL tutarındaki alışverişim sonrasında hatta 10 GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi. 18 Aralık’ta 10 GB hakkımı aktif ettim ancak hatta hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi....
Uzun süredir, 5 yıl ve üzeridir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen 21.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı puanımın hiçbir gerekçe olmadan birdenbire sıfırlandığını gördüm. Hattıma ait numaram 5426****34’tür...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir Kolay Paketlerin çok pahalı olması nedeniyle paket yapmıyor, ihtiyaç duydukça “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanıyorum. Ancak Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 5-6 aydır, her hafta pazartesi günleri öğle saatlerinde çarkı çevirdiğimde sürekli ola...
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştı. Yaklaşık 10-15 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt tekliflerine bakıyorum. Ancak sistemin sunduğu tüm teklifler hem fiyat hem de içerik olarak oldukça yüksek ve benim için makul değil. Taahhüdüm b...

Yaklaşık 3 yıldır ailecek Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı kampanyalar varken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamıza rağmen ...

Yıllardır Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, son dönemde uygulanan tarife ve kampanya politikalarından ciddi rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve kısa süre önce Vodafone Red’li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Şu an bu tarife için aylık 519 TL fatura ödemekteyim. A...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Happy kampanyaları tarafıma hiç görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu kampanyaları artık göremediğim için mevcut avantajlardan yararlanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ettiğim cihaz limit puanım, son aldığım cihazın taksiti yeni bitmiş olmasına rağmen aniden silindi. Dün akşam uygulamada cihaz limit puanım görünür durumdayken, 21.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir şekilde görün...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Red faturalı hattımı kullanıyorum. Son tarife güncellemesiyle birlikte vergiler dahil yaklaşık 840 TL ödediğim faturamın Kasım 2025 itibarıyla 1.293 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yaklaşık yüzde 55’e varan bu artışın adil olmadığını düşün...
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay ortalama 500 TL fatura ödüyorum. Bu tarifeye Temmuz 2025’te, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında geçtim. Görüşme sırasında, mevcut kullanım haklarıma göre bana en uygun ...

Vodafone hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim ve özellikle sosyal pas ile video pas içeren bir paket talebinde bulundum. Buna rağmen bana yalnızca 30 GB internet içeren, sosyal ve video pas içe...

Vodafone’un SMS ile ilettiği “Vodafone'da Fırsat Dönemi” kampanyasından faydalanmak için faturalı hatta geçmek istedim. Kampanya metninde, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 305 TL olduğu açıkça yazıyordu. 22.12.2025 tarihinde Vodafone’u aradığımda ise aynı paket için 305 T...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya şartlarında belirtilen “her 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet” hakkımdaki promosyon internet hattıma tanımlanmadı. Hepsiburada sipariş numaram 416 355 460 4’tür. Daha önce de benzer kampanyalarda alışveriş yaptığımda ...