İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 390 TL Yüksek Fatura Şikayeti

Babam adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızda, benim seçtiğim tarifeden haberim ve onayım olmadan başka bir tarifeye geçirilmişim ve bunun son...
Vodafone Mağazasında Söz Verilen 10 GB İnternet Paketi Eklenmedi

Muğla Dalaman’daki Vodafone mağazasından 19’unda yeni bir hat aldım. Mağazada hat alımına ek olarak hattıma 10 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi. Hattımı mağazadan teslim almama rağmen hattıma herhangi bir 10 GB internet paketi yüklenmedi. Hattıma tanımlanması söylenen internet gelmeyinc...
Vodafone Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle 158 TL Bağışının İadesi Ve Güvenlik Talebi

Vodafone Yanımda kampanyalarından faydalanmak için Migros indirimi almak isterken, 25.12.2025 tarihinde saat 01.22'de 5818'e göndermem gereken “Yanımda 3240404621” mesajını dalgınlıkla 5858'e gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemi tamamen...
Vodafone Ücretsiz İnternet Kampanyası Görünmemesi Ve Fatura İndiriminin Uygulanmaması!

Vodafone mobil hattım üzerinden aylardır yaşadığım iki ayrı konuda müşteri temsilcilerinin hem yanlış bilgilendirmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her fatura dönemi boyunca tarafıma tanımlanan 24 saat sınırsız internet kampanyası yüklendiğinde, normalde ...
Vodafone Hoşgeldin 25 Kampanyasında İkinci Ay Paketi Tanımlanmadı

Vodafone’un Hoşgeldin 25 kampanyasına katıldım. İlk ay kampanyadan faydalandım ancak ikinci ay için bugün hattıma 200 TL yükleme yapmama rağmen kampan...
Youtube Premium Kampanyası Vodafone Hattımda Tanımlı Değil

24.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı olan Youtube.com Premium kampanyasına katılım sağlamak istedim ancak ekranda “size tanımlı kampanya yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kampanyaya, m**************@gmail.com mail adresimle ilişkili, numarası 6510 ile biten hattım üzerinden katılmaya çalışı...
FreeZone Red Tarifi Genç Kampanyaları Uygulanmadığı Ve Aşırı Fatura Mağduriyeti

Vodafone hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir paket kullanıyor ve yaklaşık 490 TL fatura ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce FreeZone Red tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında 30 GB internet içeren bir pakete geçmiş olmama rağmen faturam 500 TL olarak yansıtıldı. FreeZone kapsamında ge...
SMS İle Vaat Edilen Ücretsiz Kampanyalar Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone hattımı FreeZone tarifesine geçirdikten sonra tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Bu SMS’lerde Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay ücretsiz olduğu, ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması ve belirtilen diğer bir uygulamanın 2 ay ücretsiz sunulacağı açıkça belirtilmişti. 24.12.2025 tarihinden itiba...
Vodafone Faturamda Açıklamasız 100 TL Artış!

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın almadığım, aşım yapmadığım ve kamp...
Vodafone Paket Bitiminde Bildirim Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle internet üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri...
Vodafone 500 TL Hepsiburada Hediye Çeki Bilgilendirme Olmadan Silindi

Vodafone faturalı hattımda kasım ayı sonunda Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapanlara 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası olduğu vaadiyle bu değişikliği gerçekleştirdim. Hediye çekim hattıma tanımlandı ancak kullanma süresiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bir bilgi ...
Vodafone Uygulaması Üzerinden Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Verilmedi

Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında yer alan kampanyada, tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği, bu kodun da tarife değişikliğinin ardından hattıma tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen vaat edilen...
Port Edilen Numaramda Vodafone Bilgilendirme SMS'leri Hâlâ Geliyor

Vodafone hattımı uzun süre önce başka bir operatöre taşımama rağmen, 1 yıldan fazladır Vodafone başlığı altında sürekli bilgilendirici SMS almaya devam ediyorum. Aktif Vodafone müşterisi olmadığım halde bu mesajların gelmesi beni rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili ilk aramamda müşteri hizmetleri şi...
Hat Sahibi Olarak Benimle İletişim Talebi Ve Yanıltıcı Teklif

Vodafone hattının yasal sahibi benim, ancak yaklaşık 1 aydır sürekli eşim aranarak tarife ve kampanya tanıtımı yapılıyor. Farklı bir şehirde yaşayan v...
Düşük Veri Paketi İçin Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattım için ekim ayında yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Tarife yenileme zamanım geldiği için seçenekler arasında kendim ter...
Teslim Edilmeyen Telefon İçin Hatalı Faturalar Ve Uymayan Şarj Aleti

Red 30 Tarifemin Ücret Artışı İçin İndirim Ve Kampanya Talebi

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Son 2 yıldır tarifemin ücretinin çok yükseldiğini ve artık benim...
Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarifeler Sunulmaması

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda da faturalı hattıma tanımlı uyumlu 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Yıllardır aynı operatörde kalmama ...
Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Bakiyenin Uygulanmaması

22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Şimdi taahhüdünü değiştir, 750 TL Vodafone Pay bakiyesi ekleyelim” şeklinde bir kampanya gördüm. Aynı içerikte SMS de aldım ve buna güvenerek belirtilen tarihte taahhüdümü yeniledim. Ancak ne Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklen...
Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Hediye Yüklenmedi

Vodafone faturalı hattım için dün saat 09.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanyayı kabul ettim. Bu kampanya kapsamında 24 saa...
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı 300 TL Çok Fazla

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem yeni bitti ve aynı tarife için şu anda 750 TL civarında bir ücret istendiğini öğrendim. Henüz yeni dönem faturam kesilmedi ancak taahhüt bitim...
Vodafone Kampanya SMS’lerine Kesin Durdurma Talebi

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydan uzun süredir Vodafone tarafından sürekli kampanya içerikli SMS alıyorum. E-Devlet üzerinden ticari elektronik ileti iznimi kapattım, mesaj ve arama almak istemiyorum olarak seçtim, ayrıca Vodafone’u arayarak da numarama SMS gönderilmesini istemed...
-
Arayan Kim 760
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.354
-
Borç 4.237
-
Cayma Bedeli 6.838
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.037
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.063
-
Faturalı Tarifeler 16.754
-
Faturasız Tarifeler 709
-
FreeZone 1.900
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.562
-
Hat Devir 1.675
-
Hat İptali 3.768
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.315
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.661
-
Kampanya 5.862
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 794
-
Mobil İnternet 6.742
-
Mobil Ödeme 11.532
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.139
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 837
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.196
-
Red Business 136
-
Redbox 373
-
SIM Kartı 2.928
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.748
-
Şebeke 7.900
-
Taahhüt 10.117
-
Tarife Değişikliği 15.765
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.202
-
Yurt Dışı Paketleri 3.511
