"Merhabalar sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Vodafone kampanyaları
17.423 şikayet
Vodafone 20 GB Tarifesi Yenileme Teklifinde Ücret İki Katına Çıktı
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren tarifeyi aylık 195 TL karş...ılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 15 gün sonra sona erecek ve t
Yüksek Faturalar Ve Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği İçin İade Ve Tarifeye Geçiş Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor: 0553********32 ve 0545********06. Haziran 2026’...dan bu yana beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve özellikle hiçbir kampanya veya indirim sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0553********32 numaralı
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 GB internet içeren tari...femi şu anda 230 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
Habersiz Olarak Artan 1400 TL Fatura Ve Adaletsiz Yüzde 300 Artışına Şikayet
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanan bir emekliyim. Bir önceki faturam yaklaşık 500 TL iken Temmuz ayına ...ait faturam hiçbir uyarı olmadan 1400 TL olarak kesildi. Kampanyamın bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an ise yeni kampanya ücreti olarak 1
Vodafone’da 30 GB 5G Tarife İçin Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde... taahhüdüm biteceği için yaklaşık bir aydır hem Tobi üzerinden hem de müşte
Kampanya İptali Ve Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaşılan Mağduriyet
"Sorunu çözmek için arayan hanımefendi çok bazik ve ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir de faturalı hat k...ullanıyorum. Son dönemde hattımda 300 TL civarında ödeyerek devam edebilece
Vodafone'da Ücretsiz Netflix Kampanyası İhlali Ve Cevapsız Şikayet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve ar...dından müşteri temsilcisi ile görüşüp işlemi özellikle onaylattım. Buna rağmen Temmuz 2026’da başlayan üyelik için Ağustos faturamdan itibaren her ay 190 TL ücret yansıtılmaya başl
Vodafone Yanımda Uygulamasında Yenileme Teklifi Sunulmaması
Vodafone’da yaklaşık 10 aydır V-Yaşam 3GB Saat Tarifesi’ni 60,90 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 2 ay kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma herhangi bir taahhüt yenileme veya uygun tarife teklifi sunulmuyor ve “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı ile

Müşteri Sadakatine Uygun Olmayan 500 TL'lik 5 GB Teklifi Ve 25 GB Ucuz Talebim Reddedildi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 25 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Tarifemin bitişine yakın b...ugün saat 13:39 civarında Vodafone tarafından arandım ve bana yalnızca 5 GB internet içeren, aylık yaklaşık 500 TL civarında bir tarife önerildi. Ben aileme bakan, ödeme gücü kısı
Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler Ve Alternatif Teklif Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde ve sonrasında, hattı...mı yine Vodafone’da kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve farklı tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin, hem mevcut piy
Taahhüt Sonrası İzinsiz 960 TL Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Çocuklarımın kullandığı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, önceden yaklaşık 250–300 TL civarında olan ...tarifem hiçbir onayım alınmadan bir anda 960 TL üzerinden ücretlendirilmeye başlandı. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir tarifeye geçirilmemi kabul etmiyorum. Durumu öğrenince
Ücretsiz 3 Ay ChatGPT GO Kampanyasını Kullanamıyorum: Kayıt Bulunamadı Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Ücretsiz 3 Ay chatgpt GO” kampanyasından, “Kayıt Bulunamadı” hatası sebebiyle yararlan...amıyorum. Kampanya sayfasına girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” uyarıları çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Ücreti 370 TL Olmalı, Uygulama 700 TL Gösteriyor
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 22.08.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin... kampanya kapsamında 370 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücreti 700 TL olarak görünüyor. Tarifeye yeni geçtiğim için henüz ilk faturam çıkmad
Vodafone Yanımda Kampanyalar Sekmesi Durmaksızın Kayıyor
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken üst tarafta bulunan kampanyalar sekmesi yaklaşık bir haftadır sürekli kendi ke...ndine kayıyor ve bu nedenle hiçbir kampanyayı seçip işlem yapamıyorum. Ne zaman uygulamaya girip kampanyalara bakmak istesem sekme devamlı hareket ettiği için içerikleri inceleyemi
Cihaz Puanım 2 TL Olarak Kalıyor Ve Kampanyalardan Mağdurum
Vodafone hattımın sonu 5313 olan 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı son 5 aydır düzenli ve zamanında ...ödüyor olmama rağmen Vodafone uygulamasında görünen cihaz puanım 2 TL olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Fatura ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da aksaklık bu
Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Paket Teklifleri
Vodafone bünyesinde birden fazla mobil hattım bulunuyor ve yaklaşık 2 ay önce sözleşme sürelerim bitmesine rağmen tarafı...ma uygun ve makul bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza kanalları üzerinden tarifeler hakkında bilgi almaya çalıştığımda, sürekli olarak yüksek ücretli paketler sunul
Hediye Çarkı’nda Sürekli Çek Kuponu, Dijital Hediye Eksikliği
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Uzun süredir çarkı her çevirdiğim...de sadece hediye çeki ve indirim kuponu gibi hediyeler çıkıyor, hiçbir şekilde internet, dakika veya farklı bir dijital hediye tanımlanmıyor. Hediye Çarkı gibi sistemlerin tamamen
Uzun Süreli Müşteri Olarak Daha Uygun Ve Yüksek Dakikalı Red’li Tarife Talebi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım ciddi anlamda bütçemi zorlamaya başladı. Mevcut... faturamı ödemekte güçlük çekiyorum ve kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana özel, bütçeme uygun ve
Şans Çarkı Kampanyası Sadece Kulaklık İndirimi Sunuyor, İnternet Hediyesi Yok
Vodafone abonesi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone’un abonelerine sunduğu Şans Çarkı ...kampanyasından son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ondan önceki dönemde de durum çok farklı değildi. Neredeyse her çevirmede sürekli aynı mark
Vodafone Sorun Yaşama
"Teşekkürler"
Uzun süredir 0545… numaralı hattımla Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. ...15 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim ve faturalar
770 TL Tarif Ücretim Üzerine Gizli Youtube Premium Ve Vergi Masrafları Eklendi
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz ay tarifemi değiştirdim. Eski tarifeme yakın bir pakete geçtim ve bu yeni tarifeni...n aylık ücretinin 770 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca Youtube.com Premium için ilk ay 79 TL ödedikten sonra sonraki 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu şartlarla
Kontrol Dışı Veri Kullanımıyla 10 Dakikada Yüksek Ücret Kesintisi
Yaklaşık 7 yıldır hem kendi hattımda hem annemin hattında hem de ev internetinde Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar ...böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda faturasız hattımda mobil veriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece yaklaşık 10 dakika boyunca mobil verim açık kalmış, b
Vodafone’da YouTube Premium Ücretsiz Paketin İptal Sonrası Aktifleştirilememesi
Vodafone hattım için Youtube.com Premium kampanyasından yararlanarak 3 aylık ücretsiz paketi başlatmıştım. Ancak paketi ...yanlışlıkla iptal ettikten sonra 2 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde yeniden aktif edemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, şu an aktif edemediğini,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















