to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un mevcut müşterilerine uyguladığı yüksek tarife fiyatlarından şikayetçiyim. Şu anda 40 GB internet içeren bir... tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifemde Instagram gibi bazı uygulamalarda yapılan kullanımların internet kotamdan düşmemesi gibi avantajlar bulunuyor ve bu özelliklerden memnunum.
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği sırasında yaşadığım mağduriyet üzerine bu platform üzerinden şikayet oluşturd...um. Ardından Vodafone çözüm merkezinden aranarak konuyla ilgili görüşme yaptım; ancak bu kez de farklı bir konuda mağdur edildim. Tarife değişikliği sürecinde 29.07.2026 tarihinde
Vodafone’un 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye ...ettiği kampanyadan yararlanmak için 2 Eylül’de başvuru yaptım ve hattım 5 Eylül itibarıyla Vodafone’a taşındı. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Vodafone Pay ba
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, daimi bir müşterinizim. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifem için taahhüdüm 1 Eylül c...ivarında bitti ve aylardır uygulamada yenileme yapmak istediğimde sadece “5G’ye Hazır 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik teklif ile karş
28 Ağustos günü saat 16:00 civarında Alaçatı’daki playa Beach’e girişte Vodafone Red’e özel, Çeşme plajlarında geçerli 1...000 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Özellikle Vodafone indirimi olduğu için bu işletmeyi tercih ettim. Tesiste her yerde Vodafone reklamları olmasına rağmen bu hakkımdan yara
Vodafone hattım için 31 Ağustos Pazartesi günü 5g red 100 GB tarifesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmet...leri temsilcisi benden kampanya kodunu istedi, ben de kodu kendilerine ilettim ve işlemin alındığını, paketimin en kısa sürede aktif olacağını söylediler. Ancak 3 Eylül Perşembe g
Vodafone mobil hattıma geçen ay için 5.300 TL tutarında, “aşırı” gerekçesiyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgi...li sebebini öğrenmek ve fazla tahsilatın düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.500 TL’nin iade edileceği ve bununla ilgili SMS gönderileceği söylendi.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tâahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ütçe dostu kampanyalarının olduğu söylendi ancak ben o anda kampanya değiştirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen “Siz şimdilik geçin, sizi en kısa sürede yeni kampanya için tek
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri hem çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyoru...m. Telefonum yeni olmasına rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da son derece düşük ve kalitesiz çekiyor. Bu durum evde, işyerinde ve özellikle elektrikler kesildiğinde mobil veriye
"Birgül hanıma çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki fırsat kam...panyalarından yararlanmak için ek ücret ödedim ancak verilen kod hatalı old
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Red paketimi 7 Ekim tarihinde aylık 330 TL üzerinden yeniledim. Uygulamada ...yer alan “Taahhüt Detaylarım” kısmında da, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri net şekilde görünmesine rağmen, bugün arandım ve tarifemin ağustos ayında biteceği söylenerek yaklaş
5015****72 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımam için beni arayan görevli, hatta geçiş yapmam halinde 3 a...y boyunca her ay 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi sadece 300 TL’ye kullanabileceğimi söyledi. Ben de bugün telefonumdaki Vodafone uygulaması üzerinden kendime bu
"Çok teşekkürler, arayan temsilci oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı!"
Vodafone faturalı mobil hattım için 3 Eylül 2026 tarihinde saat 17:59’da Ko...ç Ailem Vodafone destek hattını arayarak Koç Ailem avantajlı tarifeye geçiş
"Çožüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu tarifemde taahhüt sürem dolduğunda, hem mobil uygulam...a üzerinden hem de müşteri temsilcileri tarafından sürekli olarak yüksek tu
Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz tarihinde tarife değişikliği ve yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Yanım...da uygulaması üzerinden bana “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” hediyesi sunuldu. O sırada zaten ücretli Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Bu hediyeden yararlanabilmek için mevc
"Hızlı geri dönüş ve sonunun çözümü için çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin ilgisi çözüm odaklı olması beni çok memnun etti."
03.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 40G...B” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin Avrupa’da 10 gün ücrets
Vodafone mobil hattımda yer alan “Faturana yansıt” harcamalarım için sunulan 400 TL’lik kampanya indirimimle ilgili bir ...sorun yaşıyorum. Dün saat 17.20 civarında Enuygun üzerinden Safran Turizm’den otobüs bileti satın aldım, ancak bileti yanlışlıkla ekim ayı için aldığımı fark edip hemen iptal ettim
Vodafone hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.28’de müşteri temsilcisi Y**** ile yaptığım görüşmede, bana 10 gün...lük yurt dışı kampanyasından ücretsiz olarak faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Ağustos’ta Avrupa turum sırasında hattımı kullandım. Ancak daha sonra gelen fat
"Yeni bir teklif geldi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yeni bir pakete geçiş yaptım ve bu paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium hizmetinin iki ay boyunca... ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu Premium paketin 99 TL ücretli olarak göründüğünü fark ettim. Şu anki faturamda bir sorun yok, asıl
"Gerekli indirimi yaptıkları için teşekkür ederim."
"Arayıp bize yardımcı olan müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone’a ait 546 xxx xx xx numaralı mobil hat üzerinden online işlemle bi...r kampanyaya dahil olduk. Kampanyaya göre aylık fatura tutarının yaklaşık 3
Vodafone Red sınırsız faturalı abonesiyim. Red tarifeye özel sunulan avantajların Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünd...e görünmemesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir Red ayrıcalığı veya kampanyası hesabıma tanımlı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
