to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Vaad Edilen 10 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone faturalı hattım için geçerli olan “Faturana yansıtarak harcama yap, 10 GB kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olan harcamayı bugün, 08.10 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi tanımlanmadı.
Harcamayı yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattımı ve Vodafone Yanımda’daki kullanım haklarımı kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB internetin hatta yüklenmediğini gördüm. Herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme de almadım.
Osmaniye Düziçi’nde kullandığım hattım için, kampanya şartını yerine getirdiğim halde tanımlanmayan 10 GB internet hediyemin acilen hatta yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
