Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

06 Ağustos 21:18
123
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

29 Temmuz’dan itibaren Vodafone’un 500 TL üzeri Hepsiburada alışverişine 10 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. 506 *****67 numaralı hattımla, sırasıyla 602,50 TL (sipariş no: 4428637495) ve 599,99 TL (sipariş no: 4427359233) tutarında iki alışveriş yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmama rağmen, taahhüt edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Daha önce bu kampanya kapsamında benzer bir sorun yaşamamıştım; sadece bu iki alışverişte problemle karşılaştım.

Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internetin hattıma tanımlanmasıdır.

07 Ağustos 11:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ayhan
07 Ağustos 15:04

Talebim yerine getirildi. Ancak en son alışverişimin hediye GB nın zamanında hattıma tanınması, müşteri hizmetlerini defalarca arama ve şikayetim sayfasına talebimi yazmama dileğiyle. Teşekkürler.

Ayhan
08 Ağustos 12:30

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone-Hepsiburada Kampanyasındaki 10 GB Hediye İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Doğan
15 Ağustos 01:01
300

Vodafone'un 10 GB Kampanyası Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

Halil
29 Ağustos 16:55
332

Vodafone Ve Hepsiburada Kampanya İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

Seher
19 Temmuz 22:10
196

Vodafone Ve Hepsiburada Kampanya Hediye İnternetim Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

Osman
02 Kasım 10:29
300

Kampanya İnterneti Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Göksel
11 Ağustos 01:30
188
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri