Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
06 Ağustos 2025 21:18
159
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

29 Temmuz’dan itibaren Vodafone’un 500 TL üzeri Hepsiburada alışverişine 10 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. 506 *****67 numaralı hattımla, sırasıyla 602,50 TL (sipariş no: 4428637495) ve 599,99 TL (sipariş no: 4427359233) tutarında iki alışveriş yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmama rağmen, taahhüt edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Daha önce bu kampanya kapsamında benzer bir sorun yaşamamıştım; sadece bu iki alışverişte problemle karşılaştım.

Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internetin hattıma tanımlanmasıdır.

07 Ağustos 2025 11:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ayhan
Ayhan
07 Ağustos 2025 15:04

Talebim yerine getirildi. Ancak en son alışverişimin hediye GB nın zamanında hattıma tanınması, müşteri hizmetlerini defalarca arama ve şikayetim sayfasına talebimi yazmama dileğiyle. Teşekkürler.

Ayhan
Ayhan
08 Ağustos 2025 12:30

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un 10 GB Kampanyası Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

profile
29 Ağustos 2025 16:55
449

profile
19 Temmuz 2025 22:10
266

profile
Göksel
11 Ağustos 2025 01:30
194
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri