Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödeme200 tl

91 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Google Play Mobil Ödemeleri Faturama Ekleniyor

58

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana faturalarımda her ay 200 TL civarında “mobil ödemeler – ...

İzinsiz Açılan Mobil Ödeme İşlemleri İçin Geri Ödeme Talebi

94

Vodafone’dan aldığım faturalı hatta, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve yaklaşık 2 yıl boyunca her ay 0530*...

Yetkisiz Mobil Ödeme Ve Fatura İadesi Talebi

395

03.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından Vodafone faturalı hattıma art arda gelen mesajlar sonrasında, hattım üzerinde...

İzinsiz 2000 TL Mobil Ödeme Faturamda İşlem Yapıldı Ve Düzeltme İstiyorum

119

Vodafone’da 0541*****09 numaralı hattımın faturası üzerine iznim ve onayım olmadan mobil ödeme üzerinden 2000 TL’lik işl...

Vodafone Faturamda İzinsiz 500 TL Abonelik Ücreti

102

Vodafone hattıma bu ay yansıyan faturamda Foodvisor için 300 TL, Moovit için 200 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında ...

Capcut Aboneliği Yanlış Ücret Kesintisi İadesi Talebi

134

Android telefonumdan capcut uygulamasına geçen ay abonelik satın aldım, bir video düzenleyip aynı gün içinde hem videoyu...

Aynı Gün İki Google Depolama Paketi İçin Çift Ücret Kesildi, İade İstiyorum

8 Aralık 2025 20:43129

Vodafone hattım üzerinden Google depolama alanı için önce yıllık 100 GB paketini satın aldım ve bu işlem için hattımdan ...

Çözüldü

Vodafone Hattımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Mobil Ödeme İşlemleri Ve Yetersiz Destek

16 Kasım 2025 15:54964

"Çok teşekkür ederim, problemimle hemen ilgilenildi ve sorunum çözüldü."

Bilgilendirme Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

12 Kasım 2025 18:26216

Vodafone hattım üzerinden, WPN adlı bir hizmete hiçbir şekilde bilgilendirilmeden veya açık onay vermeden abonelik başla...

Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Vodafone Faturama Sürekli Ücret Yansıtılıyor

10 Eylül 2025 16:40486

Vodafone hattımda, Haziran ayından bu yana her ay faturama iTunes Store üzerinden mobil ödeme yansıtılıyor. 31 Temmuz’da...

Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Faturamdan Fazla Ücret Alınıyor

30 Temmuz 2025 21:42202

Mobil ödemem kapalı olduğu halde, defalarca hattımdan çekim yapılmış. Her faturada arayıp mobil ödememi kapatıyorum, Yan...

Çözüldü

Habersiz Eklenen Yüksek Sigorta Bedeliyle Şok Oldum, Açıklama Bekliyorum

8 Temmuz 2025 22:22240

Ya bu ne? Bu ne Allah aşkına? Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Gerçekten s...

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

26 Haziran 2025 13:27221

Hiçbir bilgim olmadan mobil ödemeden ödeme yapılmış. Gerekli bayilere sesleniyorum, iptal istiyorum. İade istiyorum. Mağ...

Google Play İndirimi Faturama Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

19 Haziran 2025 08:52248

Hattıma tanımlı olan 200 TL Google Play indirimi kampanyasından faydalandım ve 169 TL'lik bir harcama yaptım. Ancak bu h...

Bilgim Dışında Yüksek Fatura Ve Sürekli Mobil Ödeme Sorunu

28 Nisan 2025 12:50154

200 TL olan faturam, benim bilgim dışında 2.000 TL olarak geldi. Benden habersiz mobil ödeme yapılıyor. Mobil ödemeyi de...

Vodafone Şikayeti

5 Mart 2025 22:57447

Bugün Vodafone uygulaması üzerinden 330 TL'ye tarife yaptırdım gündüz saat 11 de tarife uygulanmadı müşteri hizmetlerini...

Tekrar Eden Abonelik Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

4 Mart 2025 12:35171

Merhaba Yaşadığımız sorun tam çözüme kavuştu derken yeniden hortladı. Vodafone yetkilileriyle yaptığımız görüşmede sorun...

Tekrar Eden Abonelik Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

İzinsiz Abonelik Ve Fatura Şoku

6 Ocak 2025 01:30373

iOS üzerinden bir uygulama indirmeye çalıştım. Benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Ondan mobil ödeme seçince Vodafone...

Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

14 Kasım 2024 11:23210

Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239.0 TL olarak yenilenmiş olup faturan...

Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

Yanlış Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku

12 Kasım 2024 23:50238

Vodafone'dan gelen 280 TL'lik faturam 530 TL olarak geldi. Bilgimiz olmadan 'klik and Play' aboneliği yapılmış denildi. ...

Yanlış Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku
Yanlış Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku
Yanlış Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

DCB (Direct Carrier Billing), mobil operatörün faturalama sistemine doğrudan bağlanan bir ödeme yöntemidir. Kullanıcı, kredi kartı gibi bilgileri girmeden telefon numarasıyla alışveriş yapar; tutar ya ön ödemeli bakiyeden anında düşer ya da faturalı hatların bir sonraki ay faturasına eklenir. Bu sayede dijital içerik ve hizmetler hızlı, güvenli ve banka hesabı olmayan kullanıcılar için de erişilebilir olur. DCB Nedir? Direct Carrier Billing, satın alınan ürün veya hizmetin ücretinin doğrudan mobil operatörün faturalama altyapısına yansıtıldığı bir ödeme protokolüdür. İşlem, kullanıcının telefon numarası üzerinden gerçekleşir; ön ödemeli hatlarda mevcut bakiye, faturalı hatlarda ise bir sonraki fatura kesildiğinde tahsil edilir. Nasıl Çalışır? 1. Kullanıcı bir dijital platformda ödeme seçeneği olarak “Mobil Ödeme ile Öde”yi işaretler. 2. Platform, operatörün ödeme toplayıcısına bir sorgu göndererek numaranın DCB’ye açık olup olmadığını ve limitinin yeterli olduğunu doğrular. 3. Operatör, SIM kartına bir tek kullanımlık şifre (OTP) gönderir; kullanıcı bu kodu girerek işlemi onaylar. 4. Onay sonrası tutar anında bakiyeden düşer ya da fatura ile tahsil edilir ve kullanıcıya bir makbuz gönderilir. DCB’nin Avantajları - Kullanım kolaylığı: Kart bilgisi girme zorunluluğu yoktur, sadece telefon numarası yeterlidir. - Finansal kapsayıcılık: Banka hesabı olmayan ya da kredi kartı sahibi olmayan kullanıcılar da dijital hizmetlere erişebilir. - Yüksek güvenlik: Ödeme, operatörün kapalı şebeke ağı ve SIM tabanlı doğrulama (OTP) ile korunur; kart bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bilgi Notu: DCB, sadece operatörün sunduğu limit ve faturalama kurallarına uygun olarak kullanılabilir; limit aşımı veya faturalı hatta ödeme seçeneğinin kapalı olması durumunda işlem reddedilir. Kısaca: - Direct Carrier Billing, ücretin doğrudan mobil fatura veya bakiyeden alınmasıdır. - İşlem, telefon numarası ve OTP ile güvenli bir şekilde onaylanır. - Kart bilgisi gerektirmez, dolayısıyla banka hesabı olmayanlar da faydalanabilir. - Operatör limitleri ve fatura ayarları, DCB kullanımını belirler.