Kampanya Kazanılan 20 GB İnternet Hakkım Hattıma Yüklenmedi


Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada'nın "Avantajlı Alışveriş 500 TL üzeri 20 GB kazan" kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 780 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, kazandığım 20 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı.
Tarafıma, "İstediğiniz zaman 20 GB kullanabilirsiniz" şeklinde bilgilendirme gelmesine rağmen, bu hakkımı kullanamadım. Sipariş numaram 443 932 479 4 olup, sorun Aralık 2025’in ilk haftasından bu yana devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 1-7545593480810 numaralı talep oluşturulduğuna dair SMS aldım. Talebimin en kısa sürede sonuçlandırılacağı ve beni arayacakları, ulaşılamazsa SMS ile bilgilendirileceğim söylendi; ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve 20 GB internet paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 20 GB internet paketimin, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan en kısa zamanda hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada 20GB kampanyasına katıldım. 4 gün önce 537,70 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hattıma 20GB internet tanımlanmadı. Hediyelerim kısmına girdiğimde 10GB internet kullanıldı gözüküyor. Ama b...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, kredi kartımla internet paketi satın aldım. Kampanya koşullarında internetin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak 1 haftadır beklememe rağmen 10 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı. Sorunun çöz...

Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...

03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...
Yorumlar