Vodafone Kampanya İnternet Hediyesi Hala Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada 20GB kampanyasına katıldım. 4 gün önce 537,70 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hattıma 20GB internet tanımlanmadı.
Hediyelerim kısmına girdiğimde 10GB internet kullanıldı gözüküyor. Ama ben interneti talep etmeden gözüküyor bu yüzden talep edemiyorum 4 gün oldu herhangi bir şekilde hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte üç kez canlı destek ile, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında kayıt oluşturulduğu söylendi ancak kaydım oluşturulmamış ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
Kampanya kapsamında olan 20GB internetin hattıma bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 427 858 913 1. İşlemlerimi online olarak gerçekleştirdim.

20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Her alışverişte 10 GB internet hediyesi” reklamını görerek, 14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.699 TL’ye Red'li 20 GB tarifemle bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 436 563 666 3. Alışverişi özellikle bu kampanya nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması ü...

21/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada kampanyasından yararlanmak amacıyla Hepsiburada üzerinden 612₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişim 23/09/2025 tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında 500₺ üzeri alışverişlerde 10 GB haftalık internet hediyesi verileceği b...

Yorumlar