400 TL Faturaya Karşı 10 GB İnternet Ve Zayıf Şebeke: Tarife Değişikliği Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bir dönem hattımı kapattıktan sonra yenide...n Vodafone’a geçiş yaptım ve yaklaşık 10 aydır tekrar Vodafone mobil hattı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bir dönem hattımı kapattıktan sonra yenide...n Vodafone’a geçiş yaptım ve yaklaşık 10 aydır tekrar Vodafone mobil hattı
Vodafone mobil hattımda 50 GB FreeZone güzelliği paketi ve çeşitli sınırsız pass paketlerim olmasına rağmen, kendi tarif...e internetim bitince, 50 GB FreeZone paketim hâlâ duruyorken “internetiniz bitti” uyarısı alıyor ve 50 GB paketim bitmeden ek paket almak zorunda kalıyorum. Kalan kullanımlarım ekr
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya, YouTube.com vb.... kullanım olduğu ve bugüne kadar hiçbir zaman aşımım olmadığı halde, 23.10.2026 tarihinde saat 21:30 sularında art arda SMS’ler gelerek önce ek 500 MB paketinin 240 TL’ye, hemen a
Vodafone hattımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturasız hattan Vodafone’un 5g Plus 50 GB faturalı tarifesi...ne bugün geçiş yaptım. Faturalı tarifeye geçmeden önce hattımda kalan, ücretini ödediğim 8 GB internet paketim bulunuyordu. Ancak faturalı tarifeye geçtiğim anda bu 8 GB internetim
"Sorunum duyarlı bir müşteri hizmetleri tarafından çözüldü. Tekrardan teşekkür ederim"
Babama ait olan 0535********54 numaralı Vodafone mobil hattına ekim ayı faturasında asılsız yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılmıştır. Normalde 450–500 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgimiz ve isteğimiz olmadan yaklaşık 3.900 TL olarak çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda 19 Eylül tari
Yıllardır yurt dışına seyahat eden, ihtiyacını kendi iradesiyle ucuz paket satın alarak çözen uçuş görevlisi bir Vodafon...e abonesiyim. Faturam şişmesin diye Akıllı Durdurma özelliğim özellikle aktiftir. Ancak Vodafone, onayım olmadan bu özelliği kapatmış; faturama 1.797 TL tutarında haksız “Her Şey D
Vodafone hattımda hediye olarak kazandığım internet ek paketim olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hiçbir şekilde bu he...diye paketten düşüş olmuyor, tüm kullanımım aylık tarifemdeki internet paketimden eksiliyor. Böylece hem hediye internetimi kullanamıyorum hem de faturamın içindeki internetim gere
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 12 ay olarak belirtilen taahhüt süresinin gerçekte bu süreyi karşılamadığını fark ettim. Uygu...lamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında başlangıç ve bitiş tarihlerini dikkate aldığımda, vaat edilen 12 ayın aslında tam 365 günü kapsamadığını, daha kısa bir süreye denk geldiğin
İl dışındayken bilgisayarı Vodafone mobil veri üzerinden internet kullanımı için bağlayıp kullanım yaptım. Gece 23:00 ci...varında laptop ekranını klavye üzerine kapatıp uyuduğumda arka planda açık kalan uygulamalar internet kullanımına devam etmiş. 20 GB internet paketim bitmiş ve üzerine hiçbir iznim
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken sadece geçiş sürecinde üç dört gün Vodafone hattımı kullandım ve bu süreçte de ...yalnızca yaklaşık üç dakika Vodafone’u arayıp hattımın kapatılmasını istedim. Buna rağmen hattım için 20.10.2026 son ödeme tarihli, 762 TL tutarında fatura çıkarıldığını bir SMS il
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. 20 Ekim 2026 Salı akşamından bu yana Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kalan internet kullanımımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde paket bilgilerim görüntülenemiyor hatası alıyorum ve ne kadar internet harcadığımı ya da
"Sorunumu hemen hallettiler teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait sonu 3497 ile biten hattı üzerime alarak kullanmaya başladım. Ancak daha sonra bu hattın önceki sahibinde...n kalan ödenmemiş borçları olduğunu öğrendim. Kendi kullanım dönemime ait faturaları ödemek isterken, hattın eski sahibine ait geçmiş borçları da tarafıma yüklenerek Akbank üzerind
Vodafone mobil hattım için sözleşme sürem bittiği dönemde gün içinde defalarca kez aranarak taahhüdümü yenilemem için ıs...rar edildi ve sonunda yeni tarifeyi onayladım. Ancak yeni tarifemde internet kullanım hakkım önceki tarifeme göre daha düşük olduğu için paketim yetmedi ve sık sık internet aşımı g
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Van ilinde kullanmış olduğum 5419****30 numaralı hattıma ait, son ödeme tarihi 14 Ekim... olan fatura döneminde, yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gereken fatura, 1.200 TL’nin üzerinde olarak düzenlenmiştir. Faturayı incelediğimde, tarafımdan herhangi bir yurt dışı ara
Vodafone hattımda kullandığım “Bütçe Dostu 2025 16 GB Paketi” için haksız akıllı paket aşım ücreti yansıtılmasından endi...şe duyduğum bir durum yaşıyorum. Paketin yeni tanımlanmasının hemen ardından, internet kullanımımı dikkatli takip ettim ve paketimi hiçbir şekilde aşmadım. Paket bittikten sonra t
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde, Ekim 2026 döneminde mobil internet kullanımıma i...lişkin yaklaşık 4.750 TL tutarında ek ücret yansıtılmak istendiğini öğrendim. Aylık tarife ücretim yalnızca 370 TL iken, bir yıllık tarife bedelini aşan bu tutarın talep edilmesi b
Vodafone hattım için 12 aylık taahhütlü bir aboneliğim vardı. Yaklaşık 8–9. Ayında hattımı kapatıp başka bir operatöre g...eçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan taahhüt bedeliyle birlikte en fazla yaklaşık 1.300 TL civarında bir tutarın ve ayrıca o aya ait kullandığım faturanın yansıtıl

14 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Youtube.com Premium 3 aylık ücretsiz kullanım hakk...ı tanımlandı. Aynı gün Vodafone’dan, kendi isteğimle bu hakkı iptal ettiğime dair bir SMS geldi; ancak ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım ve Eylül ayı boyunca Youtube.com
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99