Kalan Dakikalarım Varken Haksız Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 16.48'de, hattıma 145 TL karşılığında 250 dakikalık ek ...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 16.48'de, hattıma 145 TL karşılığında 250 dakikalık ek ...

Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri yaptım fakat sorun devam etti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer bir durum yaşanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, hattıma...

Vodafone Red tarifesine 0542********34 numaralı hattımla geçiş yaptım. Ancak yeni tarifede sadece 4 gün kullandıktan sonra memnun kalmayıp başka operatöre geçiş yaptım. 7 Ekim - 6 Kasım 2025 dönemine ait faturama 2.370,75 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

12 Kasım akşamı saat 22:57’de 1 GB hediye internet paketim bittiğinde kalan paketimde 5.33 GB internetim bulunuyordu. İnternetin az kaldığını görünce ...
Vodafone faturalı mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarında internet paketim bittikten sonra otomatik olarak aşım gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir %80 veya %100 kullanım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmeden toplam 3400 TL fazla fatura yansıtıldı. Sorunu fark ettikt...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 3GB paketini kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde, hattıma bilgim dışında internet a...
01.10.2025 tarihinde Vodafone’da “Sınırsız İnternet” paketine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak, bu tarifede paylaşımlı internet sınırının 15 GB olduğunu ve hizmetten memnun kalmadığımı fark ettim. Bu nedenle 09.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Tarifeyi yalnızca 9 gün ku...
Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu 4 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüt şartlarında bir önceki aydan kalan kullanım hakkımın sonraki aya dev...
15 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 40GB tarifesini kullanırken, her ay fazlasıyla kalan internetim bu ay aniden tükendi. 40GB’lik hakkım bittiği gibi ek 10GB paket aldım, o da kısa sürede bitti. Normalde internetim hep artarken bu ay hiçbir şekilde kullanım alışkanlığım değişm...
Son 3 aydır Vodafone Red tarifesi kapsamında, sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalar için sınırsız internet hakkım ve üzerine ekstra 40 GB inter...

Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te kullandığım Vodafone ön ödemeli hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca şifre talebinde bulundum. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” ş...

31/10/2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Red'li Müşteri 20 Plus tarifemden Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yapmak için Vodafone’dan gelen teklife onay verdim. Ancak tarife bitimine yaklaşık 5 saat kala geçiş yaptığımda, eski tarifemde kalan tüm kullanım haklarım anında silindi. Bunun yerine bana...

Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla uygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek ...


Vodafone faturalı hattımda taahhütlü üyeliğimin bitiş tarihi 7.10.2025 olmasına rağmen, 8.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığımda taraf...

Vodafone’da “Yalın Fırsat 20” tarifesine geçiş yaptım. Ancak her tarife değişikliğinde tam fatura ücreti ödememe rağmen, kullanım haklarımın tamamı tanımlanmıyor. Örneğin, 11 Ekim’den bu yana yine aynı şekilde, sadece 19 günlük kullanım hakkı verildi; fakat faturam tam olarak yansıtıldı. Bu durum he...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kalan kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulamasından ve diğer herhangi bir yöntemle görüntüleyemiyorum. Ayrıca, uygulamadaki hediye çarkından kazandığım hediyeler çoğunlukla hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme ya...

Vodafone kullanan birinin kendine saygısı olmadığını düşünüyordum; benim de yıllardır Vodafone kullanmamın sebebi buydu. 600 TL olan faturamı her ay 1200, 1500, 1600 TL gibi yüksek tutarlarda ödedim. Neden mi? 50 GB internet paketimden, hat kesim gününe 2 gün kala hâlâ 10-15 GB internetim kalıyordu....
Vodafone faturalı hattımda 20 Ekim 2025 sabahı saat 8-10 arasında bir sorun yaşadım. Tarifemde 615 MB internetim vardı ve hediye çarkından 5 GB internet kazandım. Ancak yaklaşık bir saat sonra kalan internetimin 548 MB olduğunu gördüm. Hediye internetten harcanması gerekirken, kullanım kendi tarifem...

23.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş talebim onaylandı ve 25.09.2025 saat 06:40 itibarıyla hattım aktif hale geldi. Seçtiğim tarifede il...

15.10.2025 tarihinde, Sinop Merkez'de Vodafone faturalı hattıma istemim dışında internet ek paketi (145 TL) yüklendi. Duran tarife olmadığı için aşım ...