Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35760556

İzinsiz Talk To Me Slimy Aboneliği Ve 1.876 TL İade Talebi

profile
Derya
Vodafone
17 Nisan 19:41
13

Vodafone hattıma, Talk to me Slimy isimli içerikten, 5 yaşındaki kızımın bizden habersiz indirmesi sebebiyle haftalık 469 TL olacak şekilde abonelik yansıtılmış. Nisan 2026’dan bu yana toplam 4 kez 469 TL çekilmiş ve faturama “abonelik ödemesi” şeklinde yansımıştır.

Bu abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, bilgilendirilmedim, ayrıca bu ücretlendirmeyle ilgili muhatap da bulamıyorum. Konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise benim sizlerle görüşmem gerektiği söylendi, ancak ortada ne açık bir bilgilendirme ne de kolayca ulaşılabilir bir iptal/muhatap kanalı bulunuyor.

İzinsiz ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 4 adet 469 TL’lik toplam tutarın eksiksiz iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam etmemesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 20:30 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Vodafone İçerik Servisleri Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone İçerik Servisleri 2026 Vodafone çekmiyor Vodafone hat Vodafone fatura Vodafone ödeme Vodafone aboneliklerim Vodafone iade talebi Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri