İzinsiz Numara Değişikliği Nedeniyle İş Kaybı Ve Geri Dönüş Talebi

Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 17.02.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden eşim tarafından değiştirilmiş. Ben bu değişiklikten ancak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp “numara değişikliği talebiniz olmuş” denildiğinde haberdar oldum ve görüşmede böyle bir talebim olmadığını, numarayı eşimin değiştirmiş olabileceğini, bana ait böyle bir onay vermediğimi özellikle belirttim.

Hattım taahhütlü faturalı olup, işim gereği tanınan bir esnafım ve tüm iş hayatım, müşterilerimin bana ulaşması, bankacılık işlemlerim, e-Devlet | Turkiye.gov.tr doğrulamalarım, sosyal medya hesaplarım ve çeşitli uygulamalar için gerekli doğrulama kodları eski numaram üzerinden tanımlıdır. Numaranın benim rızam dışında değiştirilmesi sebebiyle şu anda müşterilerimin bana ulaşamaması, sipariş oluşturamamam, hesaplarıma giriş yapamamak ve buna bağlı ciddi maddi kayıp ve sıkıntılar yaşamaktayım.

Hiçbir şekilde benim onayım olmadan yapılan bu numara değişikliğinin iptal edilerek, eski numaramın tekrar adım üzerine açılmasını ve kullanıma geri verilmesini, bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.