to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmıştır. 20 Kasım tarihinde hattımdan, herhangi bir onay vermediğim bir uygulama üzerinden 3 kez, toplamda 3.000 TL civarında izinsiz mobil ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, uygulama satın alımı veya benzeri bir işlem yapmadığım halde bu tutar tarafımdan tahsil edilmiştir.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili aramadım, çünkü öncelikle izinsiz yapılan bu ödemelerin düzeltilmesini ve hat üzerinden bu tür işlemlerin nasıl bu kadar kolay yapılabildiğinin incelenmesini istiyorum. Hattımın GSM numarası 0541*****23’tür ve bu numaradan iznim dışında mobil ödeme yapılmıştır.
Bilgim ve onayım olmadan çekilen bu mobil ödeme tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden izinsiz mobil ödeme yapılmasına kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
05.09.2025 tarihinde hattımdan bilgim ve onayım olmadan 263,90 TL tutarında izinsiz bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Hattımda mobil ödeme limiti bulunmakta, ancak bu işlemin nasıl ve hangi firma üzerinden yapıldığına dair herhangi bir bilgim yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...
10 Ekim tarihinde bilgim ve iznim dışında Vodafone faturalı hattım üzerinden toplam 2.711 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Faturamda bu tutarı gördükten sonra büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Vodafone mü...
Vodafone hattımdan izinsiz bir şekilde mobil ödeme yapılmıştır. Hiçbir alakam ve bilgim yokken çekilmiştir. Toplamda ortalama 3000 TL'ye yakın çekim yapıldı. Son 2 ayda lütfen işlemlerimin iptalini ve iadesini talep ediyorum. İlgisiz kalacaksanız faturalı hattımın iptalini talep ediyorum.
13/10/2025 tarihinde 869,75 TL ve 27/10/2025 tarihinde 1.723 TL olmak üzere, toplamda iki kez bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Vodafone adına usulsüz para çekimi yapılmıştır. Her iki işlemi de aynı anda fark ettim ve hemen Ziraat Bankası’ndan provizyon kodlarını aldım. Ancak Vodafone müşteri...
Arayan Kim 716 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.449 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.994 
Faturalı Tarifeler 16.295 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.368 
Kampanya 5.283 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.495 
Mobil Ödeme 11.672 
Numara Değiştirme 846 
Numara Taşıma 9.134 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 797 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.838 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.418 
Şebeke 7.728 
Taahhüt 9.677 
Tarife Değişikliği 15.282 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.857 
Yurt Dışı Paketleri 3.349 
Yorumlar