to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir mobil ödeme yoluyla “Fit Me” adlı bir abonelik için ücret kesildiğini fark ettim. Hattım faturalı ve daha önce benzer bir sorun yaşadığım için mobil ödeme/abonelik işlemlerini özellikle kapattırmıştım. Buna rağmen 12.09.2025 tarihinden itibaren her ay 239 TL olmak üzere toplam 7 ay boyunca hattımdan tahsilat yapılmış.
Bu durum hattın yasal sahibi olarak beni hem maddi hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti. Hatta kayıtlı ismim K****** Ö*****’tür ve hattımın son 4 hanesi 0324’tür. Herhangi bir onay vermediğim, ayrıca mobil ödemeyi kapattırmış olmama rağmen bu abonelik ücretlerinin kesilmeye devam etmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’dan talebim, hattımdan iznim dışında çekilen toplam 1.673 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesi ve bu tür abonelik/mobil ödeme işlemlerinin hattımda kalıcı olarak kapatılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla çeşitli abonelikler başlatıldığını ve bu abonelikler için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. 02.03.2026 tarihinde saat 12:15:21’de cepzone adlı hizmete 239 TL tutarında, yine aynı gün saat 12:15:08’de 1240mobicenter adlı hiz...
Vodafone hattımda 2025 Temmuz ayından itibaren her ay düzenli olarak 224 TL “mobil ödeme” adı altında faturama yansıtılan bir kesinti yapılmaktadır. Faturamda sadece “mobil ödeme” olarak görünen bu tutar için herhangi bir abonelik başvurusu ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Herhangi bi...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında her ay mobil ödeme adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. 545 *******79 numaralı hattımdan 09.02.2026 tarihli faturamda 1.670 TL mobil ödeme kesintisi gördüm ve bu tutar her ay düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Bu işlemle ilgili olarak V...
Yorumlar