to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ceptefun Aboneliği Hemen İptal Edilsin
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise kayıt olmadığım halde kısa mesaj yoluyla iki defa bilgilendirme mesajı geldi ve abonelik başlatılmış görünüyor.
Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım ve onayım dışında başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin acilen sonlandırılmasını ve hattım üzerinden hiçbir şekilde tekrar otomatik olarak başlatılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu izinsiz abonelik işleminin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise kayıt olmadığım halde kısa mesaj yoluyla iki defa bilgilendirme mesajı geldi ve abonelik başlatılmış görünüyor.
Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım ve onayım dışında başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin acilen sonlandırılmasını ve hattım üzerinden hiçbir şekilde tekrar otomatik olarak başlatılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu izinsiz abonelik işleminin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
