to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden az önce tamamen bilinç dışı bir şekilde “Cepte Fun” aboneliği başlatıldı. Sadece kitap indirmeye çalışırken Booksfer isimli siteden yönlendirildim ve herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden aylık 239 TL’lik “Cepte Fun” aboneliği hattıma tanımlandı.
Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bu işlemi iptal etmeye ve yardım almaya çalıştım; ancak ilgili işlemi ve abonelik detaylarını uygulamada bulamıyorum, dolayısıyla kendi başıma iptal edemiyorum. İşlem, Artvin’de bulunduğum sırada gerçekleşti ve üzerinden sadece birkaç dakika geçti.
Bu aboneliğin benim isteğim ve açık onayım dışında başlatıldığını, bu nedenle “Cepte Fun” aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılması planlanan 239 TL’lik ücretin kesinlikle alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Faturama henüz yansımamış olsa da, müşteri hizmetlerini aradığımda 239 TL’lik bir ücretin yansıyacağı bilgisini aldım. Aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri ödeme yapıldığı için yardımcı...
14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...
Yorumlar