Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Cepinfo Aboneliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
Kebire
23 Eylül 2025 12:20
515

Cepinfo adlı hizmete hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, yaklaşık 5 aydır 5061****31 numaralı hattıma 7070 üzerinden sürekli SMS gelmektedir. Bu mesajları almak istemiyorum ve defalarca iptal işlemi denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de dahil olmak üzere sürekli olarak bu mesajlar gönderilmeye devam ediyor.

Ayrıca, bu hizmetten dolayı hattımdan ücret tahsil edilmiştir. Vodafone operatörünü kullanıyorum ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde bu durumla karşı karşıyayım. Aboneliğin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bir daha benzer bir mesaj alırsam yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

izinsiz-cepinfo-aboneligi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-hakkinda-acil-cozum-talebi-1.jpg
23 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 51 dakika sonra)
23 Eylül 2025 14:50

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

23 Eylül 2025 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Abone Olmadığım Halde Sürekli Kampanya SMS'i Alıyorum

profile
Yiğit
23 Eylül 2025 20:03
362
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2024 09:36
1.067

profile
Behiye
29 Temmuz 2025 17:46
489
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2024 10:06
3.313
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2024 22:03
1.928
"Şikayetimi iletir iletmez Esma Hanım iletişime geçti ve talebimi yerine getirdi. Destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri