to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalkan Ve Bakımsız Otobüste Güvenlik Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Kahramanmaraş’a saat 16.30 otobüs seferine bindim. Otobüs hem geç kalktı hem de aracın içi son derece bakımsızdı. Koltuklar kirliydi, ekranlar ve televizyonlar çalışmıyor ya da kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Muavin ve şoförün oldukça yorgun olduğu çok net belli oluyordu, bu da yolculuk sırasında kendimi güvende hissetmememi sağladı. Yol boyunca otobüsün alt takımlarından sürekli ciddi takırtı sesleri geliyordu. Otobüs çok yavaş ilerlediği için varış saati de normalden çok geç oldu ve tüm bu şartlar altında insan hayatına yeterince önem verilmediğini düşünerek son derece tedirgin bir yolculuk yaptım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Bu seferle ilgili ücret iadesi talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Metro Turizm otobüsü geç kalktı, içi kirli ve bakımsızdı, koltuklar ve ekranlar çalışmıyordu, şoför ve muavin yorgun görünüyordu, bu yüzden kendimi güvende hissetmedim ve yolculuk çok gecikti. Ücret iade talep ediyorum ve gelecekte çocuğumu bu firmaya bindirmeyeceğim.
