to read complaints and reviews, or file yours.Anlamadığım şey şu: 407 TL faturam var ve içinde 9 GB kalmış. Paketin süresi bitimine bir hafta var, yeni pakete geçiyor...um bir hafta kala. Yeni paket tanımlanıyor, 7 GB falan kullanıyorum. Sonra ayın 7’si oluyor, bir bakıyorum 470 TL fatura. İyi de kardeşim, benim zaten 9 GB internetim vardı; onu si
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, her yöne 4000 dakika ve 250 adet SM...S içeren tarifemi 519 TL’ye kullanıyorum. Paket yenileme zamanı geldiğinde
"Çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı kısa süre önce kendi adıma devraldım. Hattı başkasın...ın üzerindeyken yaklaşık 7 aydır 300 küsur TL ödediğim, içerik olarak da be
"Çözüme ulaşıldı Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genellikle makul... faturalar ödediğim için memnundum. Ancak son görüşmemde bana bütçemi aşan
Vodafone tarafından 02.10.2026 tarihinde arandım ve bana tarife fiyatında iyileştirme yapılacağı söylendi. 30 GB interne...t, 1 000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 390 TL üzerinden onayladım ve bu doğrultuda taahhüt verdim. Ancak bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, herhangi bir tarife değiş
Vodafone’un 10 GB internet paketini kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin fahiş seviyede pahalı olması hem de internete d...üzgün erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 GB paketi “sadece” 930 TL gibi bir rakamla reklam etmeniz insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Kocaeli Kartepe’de
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone 5g Red 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Kütahya Dumlupınar Üniversitesi çevresinde ve Za...fertepe öğrenci yurdunda doğru düzgün çekim alamıyorum. Çoğu sınıfta ve yurtta internet bağlantım neredeyse hiç yok, bazen tek diş bile göstermiyor ve bu yüzden kimse beni aradığın
"İşlemimi yapan müşteri temsilcisine sonsuz teşekkürler."
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için yaptığım taah...hüdüm bu ay sona eriyor ve her yıl olduğu gibi, yine mevcut ödediğim ücreti
Vodafone mobil hattımda 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Bağlarbaşı bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat sürekli ç...ekmiyor, çekse bile kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefon ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sun
"Yeni bir taahhüt ve fiyat konusunda yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerine insan bir temsilciye bağlanmak için yaklaşık bir saat uğraşıyorum. Sistem sürekli olarak y...apay asistan Tobi’ye yönlendiriyor ve ne yaparsam yapayım gerçek bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu süre içinde iki kez arama yaptım ve son aramam hâlen hatta bekler durumda
Uzun süredir Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum. Evde ve iş yerinde zaten internetim olmasına rağmen, mobil hatta i...nterneti neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Daha önce müşteri
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bir süredir Şanslıbol 30 GB paketi kullanıyorum. Bu pakete geçen sene de zaten yük...sek bir bedelle, 387 TL ödeyerek geçmek zorunda kaldım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 5 gün kala Vodafone tarafından arandım ve yenilemezsem ücretin 700 TL’ye çıkacağı söylendi. Bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Antalya Kaş/Kalkan’da ikamet ediyoru...m ve Mayıs ayından beri mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Günün her saati, hem evin içinde hem de dışarıda/balkonda internet son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılam
Uzun süredir Vodafone hattımda Van Erciş bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık son bir aydır ise sorun iy...ice arttı ve günün her saatinde neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone hattımda uzun süredir yüksek tutarlarda ve düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen, cihaz limit puanımın h...içbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandığını Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum yaklaşık 3 gündü
Vodafone hattımı Van ili Saray ilçesinde kullanıyorum ve uzun zamandır, günün her saatinde hem kapalı hem de açık alanla...rda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, sık sık kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone müşteri hi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır cihaz ...puanım 0 ya da 1 olarak görünüyor. Kasım ayından beri özellikle takip ediyorum ve herhangi bir iyileşme olmadığı için yeni telefon almak istediğimde cihaz kampanyalarından faydalan
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda kullanılan tarifenin ne fiyat olarak bütçemi karşıladığını ne de içe...rik olarak ihtiyaçlarımı tam olarak karşıladığını düşünüyorum. Bu nedenle hattıma özel, daha uygun fiyatlı ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife talep ediyorum. Özellikle 5g içeren bi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Hatay Samandağ’da 2 GB’lik bir oyunu yaklaşı...k bir haftada indirecek kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Bu sorun 06.02.2023 deprem tarihinden beri d
Vodafone kurumsal hat başvurum için Dijital Kurye ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Eylül tar...ihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattımın 22 Eylül tarihinde kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih randevu tarihi olarak görünüyordu. Ancak 2
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 230 tarifem için bugün yapılan bir arama ile aylık ücretin 230 TL’den 870 TL’ye ...çıkarılmak istendiğini öğrendim. Tarife içeriğimde herhangi bir iyileştirme sunulmadan, bu kadar fahiş bir zam talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Görüşme sırasında bu y
İyi günler, benim 0545*******39 numaralı hattım var. Yeni aldım hattı. Hat alırken bayi bana adres sormadı. Adresim sist...eme eksik yazılmış. Her hat aldığımda bu sorunu yaşıyorum. Lütfen sistemdeki adresimin ve hattımdaki adresimin İstasyon Mah. Sanat Okulu Cad. No: *, Daire: *, Eşme/Uşak olarak günc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
