to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi 2255. Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımla ciddi çekim sor...unu yaşıyorum. Hat çekiyor ve internete bağlı görünüyor olmasına rağmen sayfalara girmek aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve
Vodafone’a ait 0545*****47 numaralı mobil hattım için yaklaşık 4 aydır ödediğim tarife ücretinin çok yüksek olduğunu düş...ünüyorum. Her ay 465 TL civarında bir fatura geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre makul olmadığını değerlendiriyorum. Tarife değişikliği, indirim veya uygun bir kampanya
"Sorunum çözüldü"
İstanbul Esenyurt Orkide Caddesi’nde yaklaşık 40 günü aşkın süredir tüm ope...ratörlerde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Hem telefon görüşmelerimiz sı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yüksek ücretli ve benim için kesinl...ikle kabul edilemez bir tarife tanımlandı. Görüşme sırasında daha uygun ücretli bir paket talep etmeme rağmen, aylık yaklaşık 485 TL civarında ücret çıkan bir tarife verildi ve şu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 5GB paketi kullanıyorum ve aylık 375 TL ödememe rağmen sadece 5 GB intern...et hakkım bulunuyor. Dakika ve SMS olsa da bu ücret karşılığında verilen internet miktarını hem yetersiz hem de fahiş buluyorum. Yaklaşık 3 aydır bu yüksek ücretli ve düşük GB’li
Vodafone’da tarifemi yenilemek istiyorum ancak sunulan ücretler karar vermemi zorlaştırıyor. Tarifeler çok pahalı. İleti...şim artık temel bir ihtiyaç ve bunun için her yıl çok daha fazla ödeme yapmak bütçemizi etkiliyor. Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun, fiyat açısından daha dengeli paketler sunulması
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 550 TL civarında ödeme ...yapıyorum. Buna rağmen özellikle sosyal medya kullanımlarımda internetim kesinlikle yeterli gelmiyor ve çok kısa sürede paketim bitiyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 4...35,75 TL civarında geliyordu ve bu şekilde devam ediyordu. Ancak tarife değişikliği yapmak istediğimde sistemde karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin, mevcut ödediğim ücrete göre
Vodafone hattımın çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Şu an Adana ili Tufanbeyli ilçesi Çatalçam köyünde bulunuyorum ve burada V
22 Ekim Perşembe günü saat 10.30 civarında Akbatı AVM içindeki Vodafone bayisine faturalı hattım için fiziki SIM kart çı...karmak amacıyla gittim. Mağazada gözlüklü bir bayan çalışan, son derece sert bir tavırla SIM kart stoklarının olmadığını söyledi. Bunun üzerine AVM içinde kısa bir süre dolaştıktan
"Teşekkür ediyorum, çok olumlu bir görüşme gerçekleştirdik ve makul bir fiyatla sonuca bağladık... Sadık bir müşteri olarak Vodafone'dan da bunu beklerdim... Şikayetvar platformuna da bizlere ses olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum..."
Merhaba, ben Yakup. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve toplamda 4–5 hattım bulunuyor. Tarife konusunda hiçbir ş...ekilde yardımcı olunmadığı için artık operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Mevcut tarifemden memnun değilim, fiyat/performans olarak uygun bulmuyorum ve ihtiyacıma göre daha iyi bir
"Sorunumuz giderildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve taahhüt yenileme dön...emim geldiğinde karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle büyük bir hayal kı
"Gamze hanıma teşekkür ediyorum. Talebimi haklı bularak kabul edebileceğim bir ücret önerisinde bulundular. Sorun çözüldü."
Vodafone hattımda kullandığım 5g, 40 GB internetli, sosyal medya paslı, her yöne 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi ...daha önce 516 TL karşılığında kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra sadece bir gün geçtiği için, hiçbir ek onayım olmadan aynı içeriği bu kez 888 TL olarak yenilediler. Yakl
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturam her ay 1200 TL civarında gelmektedir. Tarifenin ücreti ...bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor ve buna rağmen hattımdaki internet hakkı günlük kullanımım için çok yetersiz oluyor. Hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de interneti
"Teşekkürler"
Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çözüm uzmanı tarafından arandım ancak görüşme sırasında telefonu...m dondu ve konuşmamız sağlıklı şekilde ilerleyemedi. Zaman zaman böyle donma sorunları yaşayabiliyorum ve bu nedenle talebimi net şekilde iletemediğimi düşünüyorum. Bu görüşmeye i
İyi günler. 16-17 Eylül tarihleri arasında Vodafone kazandıran günler kampa...nyası vardı. 16 Eylül tarihinde kampanyaya katılım sağlayıp 300 TL alışveri
Samsun Atakum Aksu Mahallesi Yurt Sokak’ta bulunan Karadeniz Kız Yurdu’nda kalan bir üniversite öğrencisi olarak yaklaşı...k 2 senedir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem şebeke hem de mobil internet doğru düzgün çekmediği için yurtta bulunduğum süre boyunca arama yapm
Vodafone’da kullandığım iki hattımı da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesine geçirdim. Her iki hattım da aynı tarifede ol...masına rağmen ilk faturada iki hatta farklı tutarlar yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 50 TL fazla ücret alındı. Aynı tarife için faturada iki farklı fiyat gösterilmesi kabul edilebi
"Yazmış olduğum şikayet üzerine kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve Vodafone müşteri temsilcileri tarafından konuyla ilgili destek olundu. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
