İstinyePark Vodafone Şubesi Cayma Bedeli

İstinye Park Vodafone şubesine gittim. Hattımı yenilemek ve hattı babamın üzerinden kendi adıma aktarmak istedim. Beni uzun bir süre beklettiler ve 'şu an işlem yapamıyoruz' dediler. Daha sonra hattı kendi adıma almak için benden 1500 lira gibi bir ücret talep ettiler. Tarifemin yeni olması nedeniyle cayma bedeli gibi ek ücretler söz konusu oldu. Öncelikle, bu cayma bedelinin bu kadar yüksek olması anlaşılır değil. Ailemle birlikte 20 yıllık Vodafone kullanıcısıyız ancak bu fiyatlar gerçekten çok yüksek. Ayrıca, İstinye Park'tan ayrılıp Vadi İstanbul Vodafone şubesine gittiğimde, orada da hattın kalmadığını söylediler. Hattı kendi adıma almak istediğimde ise 600 TL talep ettiler. Şimdi hangi bilgiye güvenmeliyim, hangisi doğru söylüyor ya da şubeler arasında fiyat farklılığı mı var, bu durum anlaşılır değil. Vadi İstanbul şubesinde şikayetçi olacağımı söylediğimde ise 'sizi yönlendireceğiz' dediler. Ancak ne bir arama aldım ne de bir mesaj. Cayma bedelinin şubeden şubeye bu kadar farklı olması kafamı karıştırıyor ve bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.