to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ben Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. Teslimat no: 146873459. Hasar olduğu bilgisiyle ürüne iade bilgisi girilmiş, şubeye gidip bilgi verdim 25.03.2026 tarihinde evde olmayacağımı, ertesi gün teslimat yapılmasını rica ettim, not aldılar. Eğer teslim edilemezse ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıyoruz dediler. 26.03.2026 tarihinde gönderinin tekrar dağıtım merkezine gönderildiğini gördüm kargo hareketlerinden. Trendyol Express Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda size teslim edilip edilmeyeceğinin garantisini veremeyiz dediler. Bana ait olan ürünün acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal süreci başlatacağımı bilginize sunarım.
Trendyol Express'in hatası sonucu iadeye düşen ürün Dolap'tan aldığım 1014492597827980 barkodlu 125882798 teslimat numaralı ürün, eksik adres bildiriminde bulunduğum bahanesiyle tarafıma teslim edilmeden iade sürecine girdi. 16.01.2024 tarihinde ilk kez dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ancak ...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün 25.03.2025 tarihinde kargoya verildi. 03.04.2025 tarihinde satıcı ve benim bilgim dışında Trendyol Express tarafından ürünün iade süreci başlatılmış. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün üzerindeki barkod düşmüş, o yüzden depoya iade olaca...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 12 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün daha sonra “kargonuza hasar geldi” denilerek iade sürecine alındı. 17 Aralık’tan 22 Aralık’a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bugün Dolap üzerinden kontrol ettiğimde ise ürünün iade edildiğini ve...
9 Mart tarihinde dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express firması aracılığıyla sattığım ürün yolda hasarlandığı için alıcıya ulaşmadan tarafıma geri dönmek üzere tekrar yola çıkmış. 18 Mart tarihinde bulunduğum şehre gelmiş görünüyor. 19 ve 20 Mart tarihlerinde bana ulaşamadıkları için teslim edi...
Dolap üzerinden aldığım ürün Trendyol Express ile kargolandı. 24.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihte kargom hâlâ Ankara’da görünüyordu. Normal teslimat tarihinde teslim edilmediği için, kargom henüz Ankara’dayken ben de adres değişikliği yaptım. 25.12.2025 tarihinde Tr...
Yorumlar