to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk ATM Kartım Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslimat Bildiriyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk ATM kartım için 17.09.2026 tarihinde saat 20.45’te teslimata gelindiği görünüyor; ancak o saatte evde olmamıza rağmen kapımıza gelen hiçbir kurye olmadı ve kart tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca bu saatte normal dağıtım yapılmamasına rağmen sisteme gelinmiş gibi bilgi girilmesi işin ciddiyetini daha da sorgulanır hale getirmektedir.
Teslimatın gelmemesine rağmen sistemde “teslimata gelindi, teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer alması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve evde olduğum halde teslimat yapılmamış gibi gösterilen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Kredi kartınızın 18.09.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen size ulaşmaması ve bu süreçte yaşadığınız zaman kaybı ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Kuryenet sisteminde dağıtıma çıktığı gösterilirken, adresinize hiçbir iletişim veya teslimat yapılmadığını görmek bizleri de üzdü. Bu durumu hemen çözmek adına kartınızın acil teslimatını sağlamak için gerekli tüm adımları başlattık. Kargo ekibimizle iletişime geçerek kartınızın en kısa sürede, doğrudan adresinize teslim edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir aksaklığın önüne geçilmesini talep ettik. Ayrıca, teslimat sürecindeki hatanın kaynağını araştırmak ve sorumlular hakkında gerekli incelemeyi yapmak için de ilgili birimlerimiz devreye girmiştir. Kredi kartınızın size ulaşmasıyla ilgili gelişmeleri takip edebilir, herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız bu platform üzerinden bize yazabilirsiniz. Sorununuzun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını sağlamak önceliğimizdir. Bu olumsuz deneyiminiz için bir kez daha özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
